创业者支付习惯调研及活动效果评估问卷

尊敬的创业者，您好！为了解创业者群体的支付习惯及相关支付服务活动的实际效果，我们开展本次调研。问卷填写仅需约5分钟，所有数据仅用于研究分析，严格保密您的信息。感谢您的支持与参与！

Q1:您的创业企业当前所处阶段

种子期（未正式营收）

天使轮

A轮

B轮及以后

成熟盈利期

Q2:您的企业所属行业

互联网/IT/软件

批发零售/贸易

制造业

餐饮/住宿

教育培训

医疗健康

文化传媒

物流运输

其他

Q3:您的企业员工规模

5人及以下

6-20人

21-50人

51-200人

200人以上

Q4:您平均每个月企业对公支付的交易次数大约是

10次及以下

11-50次

51-200次

201-500次

500次以上

Q5:您日常处理企业支付业务主要通过什么设备

电脑端

手机移动端

平板

线下银行网点办理

Q6:您目前企业常用的对公支付渠道有哪些

传统银行网银/手机银行

第三方支付机构（支付宝/微信商业版等）

银行票据/支票

云闪付商务版

其他垂直行业支付平台

Q7:您选择企业支付渠道最看重的因素是

手续费费率低

到账速度快

操作便捷简单

安全性高

服务活动优惠多

Q8:您是否参与过支付机构针对创业者推出的支付优惠活动

经常参与

偶尔参与

听说过但没参与过

从来没听说过

Q9:您参与过哪些类型的创业者支付优惠活动

新用户注册送手续费减免

交易满减活动

收款提现免手续费

创业企业支付大礼包

费率折扣活动

和创业孵化机构联合的专属活动

Q10:您对参与过的支付优惠活动的整体满意程度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为支付活动的优惠力度是否符合您的预期

远高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:活动参与流程的便捷程度您认为如何

非常便捷，几步就能完成参与

比较便捷，没有复杂操作

一般，需要一些操作步骤但可以接受

比较繁琐，参与门槛高

非常繁琐，很难完成参与

Q13:您是否因为支付优惠活动，更换了您的主流支付渠道

是的，已经更换

有更换想法，还在过渡

没有更换想法，只是参与活动拿优惠

从来没考虑过更换

Q14:活动的优惠福利到账是否及时

非常及时，符合活动说明

基本及时，延迟不超过1天

偶尔会延迟，但是能解决

经常延迟，需要主动联系客服

从来没正常到账过

Q15:您一般通过什么渠道了解到创业者支付相关活动

支付机构客户经理推荐

支付平台弹窗/消息通知

创业园区/孵化机构宣传

社交媒体广告

同行朋友推荐

搜索引擎

Q16:您认为目前针对创业者的支付活动存在哪些问题

优惠力度太小，吸引力不足

活动规则复杂，看不懂要求

参与门槛高，很多创业者不符合条件

活动期限太短，刚知道就结束了

优惠限制多，只能特定场景使用

没有明显问题

Q17:您认为创业者专属支付活动对您的企业经营是否有帮助

帮助很大，降低了不少经营成本

有一定帮助，节省了部分开支

帮助很小，几乎没感觉

没有任何帮助

Q18:未来如果有新的创业者支付优惠活动，您是否愿意参与

肯定会参与

大概率会参与，看优惠内容

不确定，看情况

大概率不会参与

肯定不会参与

Q19:您更希望获得哪种类型的支付活动福利

长期手续费减免

交易返现

提现免手续费额度

创业相关周边服务（如免费财税咨询、办公优惠等）

大额交易支付费率折扣

Q20:您对目前支付机构推出的创业者支付活动还有哪些改进建议？

填空1

创业者支付习惯调研及活动效果评估问卷

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