创业者支付习惯与需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解创业者群体的支付工具使用习惯与需求，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的创业项目所处阶段

筹备阶段

种子轮/天使轮

A轮及以后

成熟盈利阶段

Q2:您的创业项目所属行业

互联网/科技

餐饮/零售

文化传媒

制造业

服务业

医疗健康

农业

其他

Q3:您创业项目的月均交易规模

1万元以下

1万-10万元

10万-100万元

100万-1000万元

1000万元以上

Q4:您目前主要使用哪类主体进行经营支付

个人支付账户

个体工商户账户

企业对公账户

其他

Q5:您日常经营中常用的支付工具包含哪些（可多选）

微信支付

支付宝

银联商务

银行对公转账

第三方聚合支付工具

现金

其他

Q6:您使用当前主流支付工具的时长是多久

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q7:您平均每月通过线上支付工具处理多少笔经营交易

10笔及以下

11-50笔

51-200笔

201-500笔

500笔以上

Q8:请您对目前使用的主流经营支付工具的到账速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对目前使用的主流经营支付工具的手续费成本打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对目前使用的主流经营支付工具的安全性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对目前使用的主流经营支付工具的操作便捷性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对目前使用的主流经营支付工具的客服服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否遇到过经营支付账户被冻结/限制使用的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q14:您遇到支付账户问题时解决问题的时长大概是

当天解决

1-3个工作日

3-7个工作日

7个工作日以上

从未解决

Q15:您在经营支付过程中，最看重支付工具的哪些特性（可多选）

手续费低

到账速度快

安全性高

支持多场景收款

对账方便

额度限制少

客服响应及时

免费提供增值服务

Q16:您能接受的经营支付手续费费率范围是

0.1%及以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.6%

0.6%以上

Q17:您是否需要支付工具提供配套的经营管理功能

非常需要，这是我选择的核心标准

有需求，但不是必须

无所谓，只要支付稳定就行

不需要，我有其他工具管理

Q18:您希望支付工具提供哪些配套经营功能（可多选）

自动对账/生成经营报表

发票自动开具管理

会员营销系统

供应链付款管理

经营贷款配套服务

财税管理服务

其他

Q19:您目前是否使用了多个支付工具来满足不同场景的支付需求

是，同时用3个及以上

是，同时用2个

否，只用1个

Q20:您更换支付工具的主要原因是什么

填空1

Q21:您是否遇到过境外收付款的需求

经常有

偶尔有

从来没有

Q22:如果有境外收付款需求，您对目前的支付服务是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

无相关需求

Q23:您是否愿意尝试针对创业者优化的新型聚合支付产品

非常愿意，只要合适就会更换

愿意尝试，但会先小范围使用

无所谓，当前产品够用

不愿意，不想更换现有工具

Q24:您对目前创业者经营支付服务还有哪些需求或建议

填空1

创业者支付习惯与需求调研问卷

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