创业者支付习惯与渠道调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于创业者支付习惯与渠道的调研，您的回答将帮助我们更精准了解创业者支付需求，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您当前的创业阶段是

种子期（尚未盈利）

天使轮

Pre-A到A轮

B轮及以后融资阶段

已稳定盈利成熟期

项目暂停/准备转型阶段

Q2:您的创业企业所属行业是

互联网/科技/软件

零售/电商

餐饮/住宿/生活服务

制造业/工业

文化传媒/娱乐

教育培训

医疗健康

金融/投资

农业/新能源

其他行业

Q3:您企业的员工规模是

仅创始人1人

2-10人

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您企业近一年的月均流水规模是

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-1000万元

1000万元以上

Q5:您日常需要使用支付的企业经营场景包括（可多选）

采购货品/原材料

缴纳房租/物业/水电

发放员工工资/奖金

报销员工差旅/办公费用

支付服务商/外包费用

营销推广费用结算

缴纳税费/社保

投资/理财转账

其他经营场景

Q6:您在经营场景中，日常单笔支付的平均金额区间是

1000元以下

1000元-1万元

1万元-10万元

10万元-100万元

100万元以上

Q7:您目前常用的企业支付渠道有哪些（可多选）

商业银行对公账户网银

银行手机银行对公转账

第三方支付机构企业账户（如支付宝企业版、微信商户平台）

个人微信/支付宝转账

现金支付

票据支付（支票/汇票等）

数字人民币钱包对公支付

其他新兴支付渠道

Q8:您是否习惯用个人支付账户处理部分企业经营支付

是，大部分经营支付都用个人账号

是，少量小额支付用个人账号

偶尔使用，仅临时应急

几乎不使用，所有支付都走企业对公渠道

Q9:您用个人支付处理经营支付的主要原因是

转账手续费更低

操作更便捷，不用走对公审批流程

收款方只支持个人支付渠道

企业对公账户开户/使用麻烦

没有发票需求，小额结算更灵活

其他原因

Q10:您选择企业支付渠道时最看重哪些因素（可多选）

转账手续费高低

到账速度

操作便捷性

资金安全性

转账额度限制

对公私账分账/管理的支持

发票/凭证获取便捷度

客服响应速度

其他

Q11:您当前使用的主流支付渠道，转账手续费是否符合您的预期

完全符合，手续费很低很满意

基本符合，手续费在可接受范围

不符合，手续费偏高但可以忍受

完全不符合，手续费太高难以接受

Q12:您是否遇到过经营支付时转账额度不足导致无法付款的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q13:您遇到支付问题时，支付渠道的客服能否及时有效解决

每次都能及时解决

大部分时候能解决，偶尔响应慢

偶尔能解决，大部分时候找不到人或者解决不了

几乎无法解决问题

Q14:您目前使用第三方企业支付产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不用

Q15:您使用第三方企业支付产品的主要功能是（可多选）

收单收款

对外转账付款

工资代发

进销存/记账对账一体化

多门店分账

开发票

供应链金融/贷款

其他功能

Q16:您是否尝试过使用数字人民币进行经营支付

经常使用

偶尔尝试使用

听说过但从来没用过

完全没听说过

Q17:如果有新的支付渠道推出，您愿意尝试吗

非常愿意，会主动关注尝试

愿意，如果有优惠活动会尝试

无所谓，原有渠道能用就不换

不愿意，习惯了现有渠道不愿意更换

Q18:请您对当前使用的支付渠道整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您在使用企业支付渠道过程中，遇到的最大痛点是什么？

填空1

Q20:您对支付渠道提供给创业者的服务还有哪些改进建议？

填空1

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