创业者购物渠道偏好与满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于创业者购物渠道偏好与满意度的调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的创业阶段是

种子期（尚未盈利）

初创期（成立1-3年，初步盈利）

成长期（成立3-5年，快速扩张）

成熟期（成立5年以上，稳定发展）

Q2:您的创业领域是

互联网/信息技术

餐饮/零售

制造业

教育/培训

医疗健康

文化传媒

物流/供应链

其他

Q3:您企业的员工规模是

1-5人

6-20人

21-50人

51-100人

100人以上

Q4:您创业期间的年均采购/购物总预算是

1万元以下

1-10万元

11-50万元

51-200万元

200万元以上

Q5:您日常采购/购物主要覆盖哪些类型的商品

办公设备（电脑、打印机等）

办公用品（打印纸、文具等）

生产原材料/配件

员工福利物资

商务接待用品

营销宣传物料

场地装修物资

其他

Q6:您目前常用的购物/采购渠道有哪些

线下大型批发市场

线下品牌直营店

综合线上电商平台（淘宝、京东等）

垂直行业B2B平台

品牌官方线上商城

社交平台电商（微信小程序、抖音电商等）

熟人/供应商介绍渠道

其他

Q7:您整体更偏好线上还是线下购物渠道

非常偏好线上渠道

更偏好线上渠道

线上线下差不多

更偏好线下渠道

非常偏好线下渠道

Q8:请您对线上购物渠道的商品价格优势打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对线上购物渠道的商品质量稳定性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对线上购物渠道的配送效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对线上购物渠道的售后服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对线下购物渠道的商品价格优势打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对线下购物渠道的商品质量稳定性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对线下购物渠道的现场体验感打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对线下购物渠道的售后服务打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您选择线上购物渠道最核心的原因是

价格更低

选购方便节省时间

商品种类更丰富

配送上门无需自提

随时可以下单，不受营业时间限制

其他

Q17:您选择线下购物渠道最核心的原因是

可以现场看货，质量更有保障

售后退换更方便

可以当场拿到商品，不需要等待配送

可以批量议价，拿到更低价格

习惯线下采购的体验

其他

Q18:您最近半年线上渠道采购占总采购金额的比例大概是

低于20%

20%-40%

41%-60%

61%-80%

高于80%

Q19:当您采购大批量商品时，会优先选择哪种渠道

线上渠道

线下渠道

线上线下结合比价后再决定

Q20:当您采购急用商品时，会优先选择哪种渠道

线上渠道（急送服务）

线下渠道

看具体商品情况决定

Q21:您向其他创业者推荐您目前常用的主力购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您认为当前常用购物渠道存在哪些问题

线上商品质量参差不齐

线上售后无保障

线上配送不及时

线下价格不透明

线下可选种类少

线下采购耗时耗力

退换货流程麻烦

批量采购优惠力度不足

没有明显问题

其他

Q23:您对创业者专属的购物采购渠道有哪些具体需求或建议

填空1

创业者购物渠道偏好与满意度调查问卷

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