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创业者购物渠道偏好舆情监测调研

您好，本次调研旨在了解不同创业者群体的购物渠道偏好情况，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您的创业阶段

筹备期（尚未注册公司/门店）
种子期（注册未满1年，团队10人以内）
成长期（创业1-5年，团队10-100人）
成熟期（创业5年以上，团队100人以上）

Q2:您的创业所属行业

互联网/信息技术
批发零售/电商
餐饮/住宿/文旅
制造业
教育培训
医疗健康
文化创意/传媒
农业/农林牧渔
金融/法律服务
其他

Q3:您的创业类型

个体工商户
小微企业创始人
中型及以上企业创始人/合伙人
自由职业创业者

Q4:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q5:您的性别

男
女
不愿透露

Q6:您平均每月通过各类购物渠道的总消费金额约为

3000元及以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上

Q7:您日常购物主要满足哪几类需求（可多选）

企业运营物资采购（办公设备、原材料、耗材等）
企业商务礼品采购
员工福利采购
个人日常生活消费
个人高端消费品/爱好收藏消费

Q8:您日常使用的购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音电商、快手电商、小红书商城、视频号小店等）
垂直行业电商平台（1688、美团企业采购、包图网等专业品类平台）
线下实体批发市场
线下品牌门店/专柜
品牌官方商城/小程序
私域渠道（熟人微商、行业供应商私域等）
海外代购/跨境电商平台

Q9:采购企业经营相关物资时，您优先选择哪种渠道

线上综合电商
线上垂直行业采购平台
线下实体批发市场
线下品牌经销商门店
品牌直供渠道

Q10:采购个人日常生活用品时，您优先选择哪种渠道

线上综合电商
线上社交电商平台
线下超市/便利店
社区团购平台

Q11:采购商务礼品或员工福利时，您优先选择哪种渠道

品牌官方渠道
第三方礼品采购平台
线下礼品城/门店
综合电商平台

Q12:您对线上综合电商平台的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对社交电商平台的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您对线下实体购物渠道的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您对垂直行业采购平台的满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q16:您选择线上购物渠道主要看重哪些因素（可多选）

商品种类丰富，可选择空间大
价格透明更低廉
购物不受时间地点限制，效率高
物流配送速度快
售后保障完善
可以刷到真实使用评价，参考性强

Q17:您选择线下购物渠道主要看重哪些因素（可多选）

可以现场看货验货，商品质量有保障
即时可取，不需要等待物流
遇到问题可以当场沟通解决，售后方便
有线下体验，购物体验更好
可以积累线下人脉，拓展商务资源

Q18:您是否更愿意在和自身业务有合作关系的渠道购买商品

是，会优先选择合作渠道
偶尔会选择，看具体情况
不会，只看商品本身的价格和质量

Q19:您是否会因为网红/创业者KOL的推荐，选择新的购物渠道

经常会，非常信任这类推荐
偶尔会，会对比后再决定
几乎不会，只选择自己常用的渠道

Q20:您是否关注不同购物渠道的商家背景和品牌舆情，再决定是否消费

每次都会先了解舆情，再决定
大额消费会关注，小额消费不会
几乎不会关注，只看商品本身

Q21:过去一年中，您是否因为购物渠道的负面舆情更换过常用购物渠道

有，更换过不止一次
有，更换过一次
从来没有

Q22:哪些购物渠道的负面舆情会影响您的选择（可多选）

假货/仿品泛滥
售后不作为，维权困难
价格虚高/杀熟
商家偷税漏税等违法负面
品牌立场问题
服务态度差

Q23:您获取购物渠道相关舆情信息的主要渠道是什么

社交平台（微博、抖音、小红书等）
行业社群/同行交流
新闻媒体报道
投诉平台（黑猫投诉等）
几乎不主动获取这类信息

Q24:未来一年，您预计会增加哪个渠道的购物占比

线上综合电商
线上社交电商
线上垂直采购平台
线下实体渠道
私域渠道
跨境电商

Q25:您对目前常用的购物渠道有哪些改进建议

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