创业者社区服务满意度口碑调研问卷

您好！我们正在开展创业者社区服务满意度调研，希望了解您对所使用的创业者社区服务的真实体验与评价，您的反馈将帮助我们持续优化社区服务质量，调研仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的创业阶段是

筹备阶段，尚未注册公司

种子期，成立小于1年

天使轮，成立1-3年

A轮及以后，成立3-5年

成熟发展期，成立5年以上

Q2:您创业所属的领域是

互联网/信息技术

消费零售/电商

生物医药/医疗健康

先进制造/工业

文化创意/传媒

农业/乡村振兴

新能源/环保

教育/培训

其他领域

Q3:您使用该创业者社区服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:您使用该创业者社区的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用，几个月一次

Q5:您是通过什么渠道了解到这个创业者社区的

朋友/同行创业者推荐

社交媒体/短视频平台推广

搜索引擎搜索

创投机构/园区推荐

线下活动推广

其他渠道

Q6:您有多大可能性会向其他创业者推荐这个社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:请您对社区的整体服务满意度进行评分

分数

标签

Q8:请您对社区提供的资讯信息质量进行评分

分数

标签

Q9:请您对社区提供的投融资对接服务进行评分

分数

标签

Q10:请您对社区提供的创业培训/课程服务进行评分

分数

标签

Q11:请您对社区提供的资源对接（供应链/渠道/合作方）服务进行评分

分数

标签

Q12:请您对社区的线下沙龙/路演/对接活动质量进行评分

分数

标签

Q13:请您对社区同行业创业者交流氛围进行评分

分数

标签

Q14:请您对社区平台的操作体验/界面设计进行评分

分数

标签

Q15:请您对社区的客户服务/问题响应速度进行评分

分数

标签

Q16:请您对社区服务的性价比（收费/免费对应的价值）进行评分

分数

标签

Q17:您使用这个创业者社区最主要的需求是（可多选）

获取行业最新资讯/政策信息

拓展人脉，认识其他创业者

寻找投融资机构对接融资

寻找合作方/客户/供应链资源

学习创业相关知识/技能

获取办公场地/工商财税等基础服务

发布品牌宣传内容

招聘核心团队成员

其他需求

Q18:该社区是否满足了您的核心需求

完全满足

大部分满足

满足一半

小部分满足

完全不满足

Q19:和您用过的其他同类创业者社区相比，您认为这个社区的服务水平

远优于其他社区

略优于其他社区

和其他社区差不多

略差于其他社区

远差于其他社区

没使用过其他社区

Q20:您认为这个创业者社区相比其他同类平台最大的优势是（可多选）

用户质量高，优质创业者/投资人多

资讯内容专业有深度

对接成功率高

活动质量好，收获大

功能齐全，满足多方面需求

完全免费/收费低性价比高

操作简单体验好

客服响应及时

没有明显优势

Q21:您认为当前这个创业者社区最需要改进的地方是（可多选）

优质内容太少，资讯价值低

用户质量参差不齐，很多无效信息

对接服务成功率低

线下活动数量少/质量差

收费太高，性价比低

平台功能不完善，操作体验差

客服响应不及时

隐私保护不到位

资源对接匹配度低

其他

Q22:您未来是否会继续使用该创业者社区的服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看后续体验

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q23:您是否已经在该社区对接成功过您需要的资源/合作/融资

多次对接成功，收获很大

有过1-2次成功对接

还没有成功对接，但有收获

完全没有收获

Q24:您对提升本创业者社区服务质量还有什么具体的建议吗？

填空1

创业者社区服务满意度口碑调研问卷

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