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创业者社区服务满意度及渠道调研问卷

您好！我们正在开展创业者社区服务相关调研，希望了解您对现有创业者社区服务的使用体验与满意度情况，本次调研仅用于服务优化，您的信息会严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前的创业阶段是

筹备阶段，尚未正式启动项目
创业初期（项目成立1年以内）
成长期（项目成立1-3年）
扩张期（项目成立3年以上）

Q2:您的创业项目所属行业是

互联网/信息技术
生物医药/医疗健康
消费品/零售
先进制造
文创/传媒
农业/乡村振兴
新能源/环保
其他

Q3:您此前是否使用过创业者社区的相关服务

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过

Q4:您使用过哪些类型的创业者社区服务（可多选）

投融资对接服务
创业政策咨询解读
创业技能培训讲座
商务资源对接
法务/财税基础服务
创业办公场地对接
创业项目打磨辅导
行业社群交流活动
其他

Q5:您目前获取创业者社区相关服务的主要渠道有哪些（可多选）

微信公众号/视频号等自媒体平台
抖音/B站等短视频平台
线下创业园区/孵化基地推广
行业朋友推荐
搜索引擎广告推广
创投活动/创业展会
创业相关APP
高校/政府创业部门推荐
其他

Q6:您更偏好通过哪种渠道获取创业者社区服务

纯线上渠道（线上平台获取服务）
纯线下渠道（线下面对面对接）
线上+线下结合的渠道

Q7:您认为线上获取创业者社区服务的便捷程度如何

非常便捷，随时可以获取
比较便捷，偶尔会有操作问题
一般，便捷程度一般
不太便捷，操作流程复杂
非常不便捷

Q8:您对线下创业者社区服务的场地便利性满意吗

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过线下服务

Q9:请您对当前使用的创业者社区服务的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:请您对创业者社区提供的服务内容实用性打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:请您对创业者社区服务人员的专业度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:请您对创业者社区服务的响应效率打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:您认为现有创业者社区服务的收费情况如何

完全免费，性价比很高
收费合理，匹配服务质量
收费偏高，但可以接受
收费过高，完全无法接受
仅使用过免费服务，不了解收费情况

Q14:您平均多久使用一次创业者社区的服务

每周1次及以上
每月2-4次
每季度1-3次
半年1次
几乎从不主动使用

Q15:您选择某一个创业者社区服务的主要考虑因素有哪些（可多选）

服务资源优质
获取渠道便捷
服务收费低/免费
口碑好、朋友推荐
能直接解决当前创业遇到的问题
服务人员专业
其他

Q16:您目前最希望通过什么渠道获取新的创业者社区服务信息

社交平台（微信/微博等）
短视频平台
线下创业活动
熟人推荐
官方创业服务平台
其他

Q17:当前您通过现有渠道获取创业者社区服务，遇到的主要问题是什么（可多选）

信息推送不精准，找不到需要的服务
渠道入口难找，操作不方便
服务宣传内容和实际服务不符
更新不及时，很难获取最新服务信息
没有遇到明显问题
其他

Q18:如果有新的创业者社区服务推出，您是否愿意尝试

非常愿意，会第一时间尝试
愿意，看到合适的会尝试
无所谓，看情况决定
不太愿意，更习惯用现有服务
完全不愿意

Q19:您向其他创业者推荐目前使用的创业者社区服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q20:您认为当前创业者社区服务还有哪些需要改进的地方？

填空1

Q21:您对创业者社区服务还有其他需求或建议吗？

填空1
创业者社区服务满意度及渠道调研问卷
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