创业者数字化转型认知与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解创业者对数字化转型的认知情况以及相关服务的质量评价，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的创业企业成立时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的企业所属行业是

制造业

批发零售

餐饮住宿

信息技术服务业

文化创意

农业

交通运输

其他

Q3:您企业的员工规模是

10人及以下

11-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q4:您是否了解什么是企业数字化转型

完全不了解

略有耳闻

基本了解

非常了解

Q5:您认为数字化转型对中小企业创业发展的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:您的企业目前是否已经开展数字化转型相关工作

还未启动，暂时没有计划

还未启动，正在规划中

已经启动部分转型工作

已经完成核心环节数字化转型

Q7:您认为企业开展数字化转型的核心目标包含哪些

提升生产/运营效率

降低运营成本

拓展获客渠道

优化客户服务体验

提升产品创新能力

强化内部管理水平

增强企业核心竞争力

Q8:您认为当前限制您企业开展数字化转型的主要因素有哪些

资金成本过高

缺乏专业技术人才

不知道从何处入手

现有业务与数字化适配性低

对数字化转型效果存疑

管理层认知不足

Q9:您是否接触过面向创业者的数字化转型相关服务

从未接触过

偶尔接触

经常接触

长期使用相关服务

Q10:您对当前获取到的数字化转型相关服务的整体质量满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为目前市场上的数字化转型服务的定价水平如何

价格远低于预期，性价比很高

价格基本符合预期，性价比尚可

价格略高于预期，还可以接受

价格远高于预期，难以承受

Q12:您体验过的数字化转型服务包含以下哪些类型

数字化转型咨询规划服务

数字化工具（CRM、ERP等）销售服务

数字化技术开发定制服务

数字化转型人才培训服务

数字化转型政策解读服务

供应链数字化对接服务

获客数字化营销服务

Q13:您认为现有数字化转型服务对创业企业的适配性如何

完全不适配，都是针对大型企业的方案

适配性较差，很多功能用不上

基本适配，满足大部分需求

适配性很好，完全贴合中小企业创业需求

Q14:您对数字化转型服务提供商的服务响应速度满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对数字化转型服务的落地效果满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对数字化转型服务提供商的售后支持满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您获取数字化转型相关服务信息的主要渠道是

政府/产业园推广

行业朋友介绍

社交媒体/网络广告

行业展会峰会

专业服务平台推送

Q18:您最希望数字化转型服务能解决您企业的哪些问题

客户管理不规范的问题

生产/运营流程混乱的问题

获客难成本高的问题

财务管理不清晰的问题

人才管理效率低的问题

供应链对接不顺畅的问题

Q19:您未来1年内是否有采购数字化转型相关服务的计划

肯定不会

暂时不确定

大概率会

已经在对接选型中

Q20:您向其他创业企业推荐现有数字化转型服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您对目前面向创业者的数字化转型服务还有哪些改进建议

填空1

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