创业者汽车购买意愿与服务质量调研

尊敬的创业者，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化汽车产品与服务，更好满足创业群体的出行需求。本问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的创业阶段

筹备阶段（尚未注册公司）

初创阶段（成立不满3年）

成长阶段（成立3-10年）

成熟阶段（成立10年以上）

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的性别

男

女

不愿透露

Q4:您目前企业的员工规模

5人及以下

6-20人

21-50人

51人及以上

Q5:您当前是否已经拥有汽车

没有，计划1年内购买

没有，计划1-3年内购买

没有，暂时没有购买计划

已经拥有1辆

已经拥有2辆及以上

Q6:若您计划购车/换车，购车预算大约是

10万元及以下

10万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q7:您购车时最看重的因素有哪些（最多选3项）

品牌影响力

车辆空间大小

外观设计

油耗/续航表现

价格

安全配置

科技配置（智能驾驶、车机系统等）

舒适性配置

售后服务政策

Q8:对于您来说，汽车的核心用途包含哪些

日常个人通勤

接待客户商务用途

企业员工通勤接送

货物运输/商务拉货

周末休闲出行

其他

Q9:您更偏好哪种类型的汽车

轿车

SUV

MPV

跑车

新能源微型车

商务房车

其他

Q10:您更倾向选择哪种能源类型的汽车

纯燃油车

纯电动车

插电混动汽车

增程式混动汽车

没有特定偏好

Q11:您计划通过哪种方式购车

线下4S店全款购买

线下4S店贷款购买

线上官方平台预定

第三方汽车电商平台购买

二手车市场购买

Q12:若选择贷款购车，您能接受的最长贷款期限是

1年以内

1-2年

3年

3-5年

不接受贷款购车

Q13:您对当前汽车销售行业的整体服务满意程度，愿意给多少分（0-10分）

选项1

Q14:您对汽车线下4S店的门店环境满意度

分数

标签

Q15:您对汽车销售顾问专业服务能力的满意度

分数

标签

Q16:您对购车流程便捷性的满意度

分数

标签

Q17:您对汽车售后保养维修服务价格的满意度

分数

标签

Q18:您对汽车售后救援响应速度的满意度

分数

标签

Q19:您认为当前汽车销售服务存在哪些主要问题

销售顾问过度推销

价格不透明存在隐形消费

提车等待周期过长

贷款手续费收取不规范

合同条款模糊不清

售前售后态度落差大

没发现明显问题

Q20:您获取汽车相关信息的主要渠道是

抖音/快手等短视频平台

汽车之家/懂车帝等垂直媒体

微信/微博等社交平台

朋友推荐

线下门店体验

品牌官方网站/公众号

其他

Q21:创业过程中，汽车是否对您的业务拓展起到了正向帮助

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q22:您是否会因为商务接待需求，选择购买更高价位的汽车

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q23:您对面向创业者的汽车产品或服务，还有什么其他建议吗？

填空1

创业者汽车购买意愿与服务质量调研

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