自由职业者服务与产品购买决策因素及客户满意度调查

Q1:您的自由职业从业时长是

Q2:您当前从事的自由职业领域属于

Q3:您平均每月在购买所需服务/产品上的花费大概是

Q4:您平时最常购买的产品/服务类型包含哪些

Q5:购买产品/服务前，您是否会主动调研不同商家的信息

Q6:您获取意向产品/服务信息的主要渠道是

Q7:请您对「产品价格」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q8:请您对「产品/服务功能满足度」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q9:请您对「品牌口碑」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q10:请您对「其他用户评价」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q11:请您对「售后保障服务」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q12:请您对「付款灵活度」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q13:请您对「交付效率」在您购买决策中的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

Q14:您最近一次购买相关产品/服务后，整体满意度如何

Q15:您对购买产品的价格合理性满意度如何

Q16:您对产品/服务的实际效果满意度如何

Q17:您对商家的交付效率满意度如何

Q18:您对商家的售后服务满意度如何

Q19:您是否会再次购买当前商家的产品/服务

Q20:您是否会向其他自由职业同行推荐您购买过的满意产品/服务

Q21:您整体向同行推荐已经购买过的商业产品/服务提供商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

Q22:您认为当前市场上面向自由职业者的产品/服务，最常见的问题是什么

Q23:您在面向自由职业者的产品/服务购买过程中，还有哪些不满意的地方可以告诉我们

Q24:对于面向自由职业者的产品和服务，您还有哪些改进建议