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自由职业者品牌忠诚度行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在了解自由职业者群体对各类服务品牌的使用习惯与忠诚度情况，探究行业发展趋势。问卷所有信息仅用于学术研究分析，我们将严格保密您的个人信息，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事自由职业的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域是

设计创意（平面/UI/插画等）
内容创作（写作/短视频/自媒体等）
互联网技术（开发/测试/运维等）
营销策划
咨询顾问（企业/法律/财务等）
教育培训
翻译
生活服务（摄影/婚庆/健身等）
其他领域

Q5:您目前的月均收入范围是

3000元以内
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q6:您日常工作中最常使用以下哪几类品牌服务

办公软件工具类
素材资源类
财税服务类
推广营销类
接单平台类
客户管理类
保险保障类
支付金融类
培训学习类
其他

Q7:对于日常常用的工作服务品牌，您一般会同时使用几个同类型的品牌

只固定用1个
同时用2个
同时用3-4个
同时用5个及以上

Q8:您向其他自由职业者推荐您目前常用的核心工作服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:请您对常用核心品牌的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:请您对常用核心品牌的功能完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对常用核心品牌的服务稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:请您对常用核心品牌的客户服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:当同类型新品牌推出更低价格的服务时，您是否会愿意更换品牌

一定会更换
大概率会更换，会先试用
不一定，要看新品牌的口碑
大概率不会换，已经习惯现有品牌
一定不会更换，现有品牌满足需求

Q14:当您常用的品牌涨价时，您会怎么做

立刻更换其他同类型品牌
先观望，如果涨价幅度太大再换
继续使用，接受涨价
无论涨多少都不会换

Q15:您选择长期使用某个品牌，最核心的原因是

功能满足需求，没有更好的替代
使用习惯了，更换成本太高
品牌口碑好，值得信任
价格比其他品牌更合适
服务体验比其他品牌好

Q16:哪些因素会促使您放弃一直在用的品牌，更换为其他品牌

现有品牌价格大幅上涨
现有品牌功能无法满足新增需求
现有品牌频繁出现故障/稳定性变差
其他品牌有更优惠的价格
其他品牌功能更强大体验更好
身边同行都换了新品牌
现有品牌客服体验变差

Q17:您平均多久会更换一次同类型工作服务的核心品牌

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
除非出问题否则基本不换

Q18:您是否会为了支持国产自由职业相关品牌，优先选择国产替代产品

一定会，优先支持国产
大部分情况会，只要体验不差就选国产
无所谓，只看产品好不好用
不太会，还是优先选自己用惯的品牌
不会，只选体验更好的海外品牌

Q19:您了解自由职业相关服务品牌的主要渠道是

同行朋友推荐
社交媒体内容推荐
搜索引擎搜索
品牌广告推广
接单平台推荐
在线社区/论坛推荐
其他

Q20:您是否会购买常用品牌推出的高阶付费会员/增值服务

只要推出合适的就会买
只买自己确实需要的增值服务
很少买，基础功能够用了
从来不会买，只用免费功能

Q21:您认为未来自由职业相关服务品牌的竞争核心会是哪个方面

价格竞争，越便宜越有优势
功能竞争，功能越全越有优势
服务竞争，体验越好越有优势
生态竞争，能覆盖全流程需求越有优势
品牌竞争，知名度越高越有优势

Q22:您认为未来几年，自由职业服务领域会出现越来越多忠诚度很高的头部品牌吗

一定会，用户会越来越集中到少数头部品牌
可能会，小品牌生存空间会越来越小
不一定，小品牌靠细分功能依然能吸引用户
不会，用户更倾向于多品牌搭配使用，不会集中

Q23:您对目前自由职业服务领域的品牌发展有什么其他建议或看法

填空1
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