自由职业者产品功能需求与客户满意度调查问卷

您好！我们正在针对面向自由职业者的产品进行优化调研，想了解您的使用体验与需求。问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于产品优化，感谢您的支持！

Q1:您目前从事自由职业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要从事的自由职业领域是

设计创作（平面/UI/插画等）

内容创作（文案/自媒体/写作等）

技术开发（编程/前端/后端等）

营销咨询/品牌策划

教育培训

摄影摄像/视频剪辑

翻译/本地化服务

其他

Q3:您平均每月的自由职业收入范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您日常工作中，最常遇到的痛点有哪些（可多选）

项目款项结算不及时、没有保障

客户需求反复变更，沟通成本高

发票开具/税务申报流程繁琐

项目档期安排混乱，难以管理

找不到稳定的优质客户资源

社保/公积金缴纳不便

日常工作笔记、资料整理混乱

缺乏同行交流和行业信息渠道

Q5:您目前是否正在使用专门服务自由职业者的工具产品

正在长期使用

偶尔使用

试用过但不满意，已经放弃使用

从未使用过

Q6:您用过的面向自由职业者的工具产品，一般包含哪些功能（可多选）

客户/项目管理

合同签署与存证

在线开票与税务管理

接单获客平台

日程/任务管理

作品集展示

社保代缴服务

资金管理记账

Q7:您对当前正在使用的自由职业工具产品的整体满意度是多少？（0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:请对当前使用产品的获客功能满意度打分

分数

标签

Q9:请对当前使用产品的项目管理功能满意度打分

分数

标签

Q10:请对当前使用产品的款项结算功能满意度打分

分数

标签

Q11:请对当前使用产品的发票/税务服务满意度打分

分数

标签

Q12:请对当前使用产品的操作流畅度满意度打分

分数

标签

Q13:请对当前使用产品的收费定价满意度打分

分数

标签

Q14:您认为自由职业工具最应该优先完善的功能是哪些（可多选）

更精准的匹配优质客户，减少获客成本

更有保障的第三方托管结算服务

更简便的一键开票和报税服务

更清晰的项目进度协同功能

更方便的作品集展示与分享

更优惠便捷的社保公积金代缴服务

更智能的收支记账和收入统计

更安全的合同存证和纠纷协助服务

Q15:您能接受面向自由职业者的工具产品采用哪种收费模式

完全免费，靠广告盈利

基础功能免费，高级功能按月/按年订阅付费

按每笔订单抽取一定比例服务费

一次性购买终身使用

完全不能接受收费，只使用免费产品

Q16:如果选择订阅制付费，您能接受的年费用范围是

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q17:您获取自由职业工具产品信息的主要渠道是

应用商店搜索

同行/朋友推荐

社交媒体/内容平台推广

行业论坛/社区推荐

搜索引擎搜索

其他

Q18:您选择一款自由职业工具产品时，最看重的因素有哪些（可多选）

功能完全匹配需求

操作简单易上手

数据安全有保障

收费低/性价比高

口碑好，同行用的多

售后服务响应及时

Q19:您是否有意愿尝试新推出的，针对自由职业者需求设计的工具产品

非常愿意，只要功能合适就会尝试

可以试试，但需要先看别人的使用评价

不愿意，习惯用现有产品了

只有当现有产品无法满足需求时才会尝试

Q20:您目前在工作中遇到，但现有工具还没有解决的需求是什么？麻烦简单描述一下

填空1

Q21:您对面向自由职业者的产品还有哪些其他功能建议或改进意见？

填空1

自由职业者产品功能需求与客户满意度调查问卷

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