自由职业者服务体验消费行为调研问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解自由职业者群体的服务消费行为与体验情况，调研结果仅用于学术研究与行业分析，所有信息严格保密。请您根据实际情况填写，再次感谢您的支持！

Q1:您目前从事自由职业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所从事的自由职业领域属于

创意设计类（设计、摄影、写作等）

技术服务类（编程、开发、技术咨询等）

知识服务类（培训、咨询、知识付费等）

生活服务类（家政、健身、美甲美睫等）

商务服务类（营销、策划、公关等）

其他领域

Q3:您每月的平均个人可支配收入大概为

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q4:您是否曾经购买过针对自由职业者的相关服务

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q5:您日常会购买哪些类型的服务（可多选）

职业技能培训/课程类服务

办公工具/软件订阅类服务

财税代理/记账报税服务

法律咨询/合规服务

社保公积金代缴服务

营销获客/品牌推广服务

办公场地/共享空间租赁服务

商业保险/健康保障服务

社交社群/人脉链接服务

心理咨询/情绪疏导服务

其他服务

Q6:您平均每月在各类自由职业相关服务上的消费支出大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q7:您每月服务消费支出占月收入的比例大概是

5%及以下

6%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q8:您通常会通过什么渠道了解到针对自由职业者的相关服务

社交平台推荐（小红书、抖音、微博等）

自媒体内容/博主推荐

同行/朋友推荐

搜索引擎搜索

相关社群/行业平台推荐

线下活动了解

其他渠道

Q9:您选择一款服务产品时，最看重的因素是

价格高低

服务口碑/评价

功能实用性

品牌知名度

售后保障

是否符合个性化需求

Q10:请您对当前市面上针对自由职业者的服务产品丰富度打分（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q11:请您对您最近购买的服务产品的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您购买服务后，是否达到了您的预期效果

远超预期

基本达到预期

一般，和预期差不多

部分达到预期

完全没达到预期

Q13:您在购买服务过程中遇到过哪些问题（可多选）

价格不透明，存在隐形消费

宣传与实际服务内容不符

服务质量参差不齐

售后得不到保障

找不到符合自身需求的细分服务

购买流程繁琐

从未遇到过问题

其他问题

Q14:您更倾向于接受哪种服务收费模式

一次性付费购买

按次付费

包月/包年订阅付费

按效果付费

分期付费

Q15:在选择同类服务时，您更偏好

大平台的标准化服务

中小机构/个人的个性化定制服务

无所谓，哪个合适选哪个

Q16:您是否会因为其他自由职业者的推荐购买某项服务

一定会，非常信任同行推荐

大概率会，会参考同行评价

不一定，会自己再做对比

大概率不会，只相信自己的判断

一定不会

Q17:您是否愿意为专业度更高的服务支付更高的价格

非常愿意，专业度最重要

愿意，只要在预算范围内就可以

不一定，要看具体需求

不太愿意，更倾向性价比

完全不愿意，只选价格最低的

Q18:您认为目前针对自由职业者的服务，哪方面最需要改进（可多选）

降低服务价格

提升服务专业度

丰富服务品类

完善售后保障

增加个性化定制选项

规范服务市场，避免虚假宣传

其他方面

Q19:未来一年，您是否计划增加在自由职业相关服务上的消费投入

肯定会增加

可能会增加

保持现有投入不变

可能会减少

肯定会减少

Q20:您还有哪些对自由职业服务市场的想法或需求，欢迎补充说明

填空1

自由职业者服务体验消费行为调研问卷

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