自由职业者服务体验与品牌认知调查问卷

您好！本次调查旨在了解自由职业者对相关服务的体验与品牌认知情况，问卷收集的数据仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人隐私，感谢您抽出时间参与本次调查！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-24岁

25-30岁

31-39岁

40-49岁

50岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长

少于1年

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q4:您目前从事的自由职业领域包含哪些（可多选）

设计创意/艺术

文案写作/内容创作

软件开发/互联网技术

咨询/培训

市场营销/广告

摄影/摄像/剪辑

法律服务/会计财务

生活服务（美甲/健身教练等）

直播/自媒体

其他

Q5:您平均每月的自由职业收入为

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您是否使用过专门为自由职业者提供服务的平台

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q7:您使用过哪些类型的自由职业服务平台（可多选）

项目接活/众包平台

技能展示/个人品牌平台

税务/社保代办服务平台

合同/法务服务平台

资金结算/财务管理平台

办公协作工具平台

医疗保险/商业保险服务平台

技能培训/成长平台

其他

Q8:请列出您最常使用的3个自由职业相关服务品牌名称

填空1

Q9:您最先是通过什么渠道了解到目前常用的自由职业服务品牌

社交平台推荐

同行/朋友介绍

搜索引擎搜索

行业媒体报道

线下广告/活动

其他

Q10:您对目前常用的自由职业服务平台的品牌整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对该品牌服务的操作便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对该品牌服务的收费透明度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对该品牌客户服务的响应速度和解决问题能力满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前常用的自由职业服务品牌收费水平如何

非常便宜

性价比合适

价格偏高但可以接受

价格过高难以接受

Q15:您选择自由职业服务品牌时，最看重的因素是哪些（可多选）

平台流量大/订单多

服务收费低/无额外佣金

品牌口碑好可信度高

资金结算安全有保障

提供法务/税务等配套服务

操作界面简单易用

客服响应及时

其他

Q16:您是否会向其他自由职业者推荐您目前常用的服务品牌

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q17:您是否遇到过自由职业服务品牌损害您权益的情况

从未遇到

偶尔遇到但很快解决

遇到过但未得到有效解决

经常遇到

Q18:您遇到过自由职业服务品牌的哪些问题（可多选）

抽成/佣金过高

订单匹配不精准

客户拖欠货款平台不保障

个人信息泄露

客服联系不上，问题得不到解决

收费不透明，有隐形消费

功能不能满足需求

从未遇到问题

其他

Q19:当您需要更换自由职业服务时，您会不会优先选择知名度更高的品牌

一定会

大概率会

不一定，看实际需求

大概率不会，只选适合自己的

一定不会

Q20:您是通过哪些渠道关注自由职业相关品牌的最新动态（可多选）

品牌官方公众号/社交媒体账号

行业社群讨论

第三方测评文章/视频

同行交流分享

从不关注

其他

Q21:您认为目前自由职业服务品牌普遍缺少哪方面的功能或服务

填空1

Q22:未来您是否愿意尝试新的自由职业服务品牌

非常愿意，愿意尝试不同品牌找到更合适的

愿意尝试，如果有合适的推荐

无所谓，能满足需求就不换

不太愿意，习惯用现有品牌

非常不愿意，担心新品牌不靠谱

自由职业者服务体验与品牌认知调查问卷

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