自由职业者服务体验满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解自由职业者对相关服务的体验与满意度,您的反馈对我们非常重要,调查结果仅用于研究分析,信息严格保密,请放心填写。

Q1:您从事自由职业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域属于

设计创作/文创
程序开发/IT服务
教育培训
咨询顾问
文化传媒/自媒体
生活服务类(摄影/美妆/家政等)
其他

Q3:您月均自由职业收入大约为

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取自由职业相关服务(可多选)

自由职业接单平台
行业社群/人脉推荐
社交媒体
专业服务机构
自主寻找
其他

Q5:您对目前正在使用的接单/业务对接服务整体满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对接单平台的订单信息真实性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对平台订单匹配精准度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对服务提供方的收费透明度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对相关服务的收费价格水平满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对服务的响应速度满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对服务人员的专业能力满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对回款结算服务的便捷性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对回款结算服务的时效性满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对目前使用的税费申报代办服务满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q15:您对社保公积金代缴服务的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q16:您对商业保险选购相关服务的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q17:您对合同模板/法务咨询相关服务的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q18:您对技能培训/成长提升类服务的满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过相关服务

Q19:当您遇到服务问题时,投诉反馈渠道是否容易找到

非常难找
比较难找
一般
比较容易找到
非常容易找到

Q20:您对投诉反馈问题的处理结果满意度如何

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未反馈过问题

Q21:您认为当前自由职业相关服务最突出的问题有哪些(可多选)

抽成/服务费过高
订单信息虚假
匹配效率低
权益保障不足
结算回款不及时
服务专业性差
反馈问题得不到解决
服务种类少无法满足需求
暂时没有发现明显问题
其他

Q22:您向其他自由职业者推荐目前使用的相关服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q23:您未来最希望获得哪方面的自由职业相关服务(可多选)

更精准的订单匹配服务
完善的权益保障服务
便捷的财税服务
性价比高的社保福利服务
专业技能提升服务
人脉对接社群服务
品牌推广服务
其他

Q24:您对提升自由职业相关服务体验还有什么其他建议

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自由职业者服务体验满意度调查问卷
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