自由职业者购物渠道偏好满意度调查问卷

您好，我们正在开展关于自由职业者购物渠道偏好与满意度的调研，麻烦您抽几分钟时间填写一下这份问卷，您的回答仅用于学术研究，我们会严格保密所有信息，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您每月的可支配收入大约是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您目前主要的工作地点是

自有住宅

共享办公空间

咖啡馆等公共休闲场所

其他

Q6:您平常购物主要覆盖以下哪些品类

日常生活用品

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜

数码电子产品

家居家装用品

文化娱乐相关产品

办公设备/耗材

其他

Q7:您购物时更倾向选择线上渠道还是线下渠道

几乎只选线上

线上多于线下

线上线下差不多

线下多于线上

几乎只选线下

Q8:您最常使用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商（微信小程序、抖音电商、小红书商城等）

品牌官方官网/小程序

社区团购平台

二手交易平台

跨境购平台

其他

Q9:您最常使用的线下购物渠道有哪些

大型连锁超市

品牌实体店

社区周边便利店

百货商场

折扣店/奥特莱斯

农贸市场/生鲜市场

二手线下交易场地

其他

Q10:您对线上购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对线下购物渠道的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:对于日常刚需商品，您更偏好哪种购物渠道

线上

线下

看情况而定

Q13:对于价格较高的电子产品、大家电等商品，您更偏好哪种购物渠道

线上

线下

看情况而定

Q14:对于服饰鞋包这类需要体验的商品，您更偏好哪种购物渠道

线上

线下

看情况而定

Q15:对于生鲜食品类商品，您更偏好哪种购物渠道

线上

线下

看情况而定

Q16:对于工作需要的办公设备/耗材，您更偏好哪种购物渠道

线上

线下

看情况而定

Q17:您对线上购物渠道的物流配送速度满意度打分

分数

标签

Q18:您对线上购物渠道的商品质量满意度打分

分数

标签

Q19:您对线上购物渠道的售后退换服务满意度打分

分数

标签

Q20:您对线上购物渠道的商品价格优势满意度打分

分数

标签

Q21:您对线下购物渠道的商品可得性（能否随时买到需要的商品）满意度打分

分数

标签

Q22:您对线下购物渠道的商品实际体验满意度打分

分数

标签

Q23:您对线下购物渠道的服务人员专业度满意度打分

分数

标签

Q24:您对线下购物渠道的商品价格满意度打分

分数

标签

Q25:您选择线上购物渠道最主要的原因是

足不出户送货上门，节省时间

可选择的商品种类更多

价格比线下更便宜

随时随地可以购物，时间灵活

可以查看其他用户评价参考

其他

Q26:您选择线下购物渠道最主要的原因是

可以实际触摸、体验商品，减少踩雷

即买即得，不需要等待物流

售后解决更方便

线下经常有促销活动

逛街购物是休闲方式

其他

Q27:您认为目前线上购物渠道最需要改进的地方是什么

填空1

Q28:您认为目前线下购物渠道最需要改进的地方是什么

填空1

自由职业者购物渠道偏好满意度调查问卷

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