自由职业者购物渠道偏好产品调研

您好！我们正在开展针对自由职业者购物渠道偏好的调研，希望了解您日常购物的习惯与偏好。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事自由职业的时长

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的月均收入范围是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您当前的居住城市属于

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q6:您日常消费的主要商品品类包含（可多选）

日用百货

服装鞋帽

数码电子

食品生鲜

家居用品

美妆护肤

图书文创

户外用品

健康保健品

服务类消费（如线上课程、会员订阅等）

Q7:您每月总的购物消费金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q8:您平时常用的线上购物渠道有哪些（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（小红书、抖音商城、视频号小店等）

品牌官方线上商城

社区团购平台（美团优选、多多买菜等）

生鲜配送平台（美团买菜、盒马鲜生等）

二手交易平台（闲鱼、转转等）

跨境购平台（天猫国际、京东国际等）

内容种草平台直接购买

Q9:您平时常用的线下购物渠道有哪些（可多选）

大型综合超市

连锁便利店

品牌线下门店

大型商场/购物中心

农贸市场

社区周边小店

奥特莱斯/折扣店

二手跳蚤市场

Q10:您整体更偏好哪种购物渠道

完全偏好线上购物

更偏好线上，偶尔线下

线上线下各占一半

更偏好线下，偶尔线上

完全偏好线下购物

Q11:您对线上购物的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下购物的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您选择线上购物主要是因为（可多选）

随时随地可以购物，不受时间限制

商品种类丰富选择多

价格比线下更便宜

配送到家更方便，不用自己搬运

可以浏览评价参考其他用户体验

能找到线下没有的小众商品

不用和人接触，社交压力小

Q14:您选择线下购物主要是因为（可多选）

可以实际触摸、试穿/试用商品，更放心

即时拿到商品，不用等待快递

可以面对面咨询导购，体验更好

顺路购物顺便出门活动

不用担心退换货麻烦

线下经常有活动优惠

和朋友逛街顺便购物，兼具社交属性

Q15:购买日常生鲜食品时，您更偏好使用哪个渠道

线上生鲜平台配送到家

社区团购自提

线下大型超市

线下农贸市场

社区周边菜店

Q16:购买服装鞋帽类商品时，您更偏好使用哪个渠道

综合电商平台

社交内容平台电商

品牌官方线上商城

品牌线下门店

商场专柜

折扣店

Q17:购买数码3C产品时，您更偏好使用哪个渠道

综合电商官方旗舰店

品牌线上官网

线下品牌门店

线下大型数码商场

二手交易平台

Q18:购买家居日用商品时，您更偏好使用哪个渠道

综合电商平台

社区团购

线下超市

线下家居门店

宜家等大型家居卖场

Q19:您是否会通过社交平台（抖音、小红书等）种草后直接在平台内完成购买

几乎每次都会，很习惯这种模式

经常会，看到喜欢就直接买了

偶尔会，只有特别感兴趣才会买

几乎不会，种草后会去其他平台对比购买

从来不会，只看不买

Q20:您购物时最看重的因素是

商品价格

商品质量

购买便捷性

配送速度

售后服务

品牌口碑

Q21:您向他人推荐线上购物渠道的可能性是多少？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q22:您向他人推荐线下购物渠道的可能性是多少？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q23:您认为目前线上购物渠道最需要改进的地方是什么？

填空1

Q24:您认为目前线下购物渠道最需要改进的地方是什么？

填空1

Q25:关于购物渠道的选择，您还有其他想要分享的偏好或者建议吗？

填空1

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