自由职业者购物渠道偏好与绩效满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解自由职业者的购物渠道选择偏好与相关服务满意度，所有数据仅用于研究分析，会严格保护您的隐私，请您放心填写。

Q1:您从事自由职业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前每月的平均收入区间是

3000元及以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q3:您的年龄范围是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q4:您的性别是

男

女

不愿透露

Q5:您日常购物中，哪类消费占比最高

日常生活用品

餐饮外卖

工作相关设备/服务

服饰箱包

休闲娱乐消费

数码电子产品

Q6:您日常常用的购物渠道有哪些（可多选）

传统线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商（微信小程序、小红书商城等）

直播电商（抖音直播、快手直播等）

社区团购平台

品牌官方官网/小程序

二手交易平台

Q7:您日常购物最常选择的渠道是

传统线下实体门店

综合电商平台

社交电商

直播电商

社区团购平台

品牌官方渠道

二手交易平台

Q8:请您对综合电商平台的商品丰富度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对综合电商平台的配送速度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请您对综合电商平台的售后保障打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:请您对线下实体门店的购物体验打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对线下实体门店的商品质量满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对直播电商的商品性价比打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您选择线上购物渠道最优先考虑的因素是

价格优惠

商品种类丰富

购物时间灵活

配送便捷

售后有保障

推荐匹配度高

Q15:您选择线下购物渠道最优先考虑的因素是

可以直观体验商品

购物即时性，买完就能用

售后服务方便

逛街休闲需求

熟人门店信任感

Q16:您在购物时遇到过哪些问题（可多选）

线上商品和描述不符

配送延迟

售后维权困难

线下价格高于线上

线下商品款式不全

直播带货虚假宣传

个人信息泄露

Q17:您平均每周通过线上渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q18:您平均每月通过线下渠道购物的次数是

不到1次

1-3次

4-8次

9次及以上

Q19:您是否会因为工作时间灵活，更偏向于线上随时购物

完全符合，工作间隙随时线上购物

比较符合，多数时候选择线上购物

不太符合，购物偏好和工作时间无关

完全不符合，更偏好线下固定时间购物

Q20:您愿意向其他自由职业者推荐您目前常用的购物渠道吗？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q21:您对目前常用购物渠道的整体价格满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您对目前常用购物渠道的商品质量满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您对目前常用购物渠道的配送效率满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q24:您对目前常用购物渠道的售后服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q25:您对于现在的购物渠道还有哪些改进建议

填空1

自由职业者购物渠道偏好与绩效满意度调查问卷

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