自由职业者社区服务满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对自由职业者社区服务的满意情况，您的反馈将帮助我们优化社区服务体验，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

设计创作类（平面设计、插画等）

内容创作类（写作、自媒体等）

技术开发类（编程、软件等）

咨询服务类（营销、战略咨询等）

生活服务类（摄影、健身等）

其他

Q3:您使用本自由职业社区服务的时长是

从未使用过，首次了解

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:您使用本社区服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

几乎很少使用

Q5:您最常使用社区的哪类功能

资源对接/需求发布

课程学习/技能培训

行业交流社群

政策/社保咨询服务

发票/税务相关工具

线下活动

其他

Q6:您向其他自由职业者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对社区服务的页面易用性满意度打分为

分数

标签

Q8:您对社区服务响应速度的满意度打分为

分数

标签

Q9:您对社区资源匹配精准度的满意度打分为

分数

标签

Q10:您对社区内容专业度的满意度打分为

分数

标签

Q11:您对社区官方客服服务态度的满意度打分为

分数

标签

Q12:您对社区收费项目价格合理性的满意度打分为

分数

标签

Q13:您对社区线下活动组织效果的满意度打分为

分数

标签

Q14:您对社区用户交流氛围的满意度打分为

分数

标签

Q15:您对社区隐私保护功能的满意度打分为

分数

标签

Q16:您认为本社区相比其他同类平台，优势在于哪些方面

资源更多更优质

服务收费更低

社群氛围更好

功能更贴合自由职业者需求

客服响应更及时

隐私保护更好

暂时没发现明显优势

其他

Q17:您希望社区新增哪些服务

社保公积金代办服务

税务筹划咨询

技能进阶培训课程

大额订单合作对接

行业趋势分享沙龙

自由职业者权益保障服务

工作室共享空间服务

其他

Q18:您是否曾经在社区中成功对接过合作订单/项目

从未尝试过

尝试过但没成功

成功对接过1-2次

成功对接过3-5次

长期通过社区对接项目

Q19:对接项目成功后，您对社区的抽佣/服务费标准是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有支付过服务费，不了解

Q20:您是否购买过社区推出的付费课程或付费服务

从未购买

购买过1次

购买过2-3次

经常购买

Q21:您购买的付费课程/服务是否达到了您的预期

远超出预期

基本达到预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

没买过，不做评价

Q22:遇到问题时，社区能否及时帮您解决问题

每次都能快速解决

大部分时候能解决

偶尔能解决，解决速度慢

很少能解决

没遇到过问题，不清楚

Q23:您目前在自由职业中遇到的最大痛点是

找不到稳定订单来源

社保税务处理繁琐

缺乏技能提升渠道

没有同行交流氛围

权益没有保障，容易被拖欠款项

其他

Q24:您对我们的自由职业社区服务还有哪些改进建议？

填空1

自由职业者社区服务满意度调查问卷

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