自由职业者社区服务满意度与服务质量调查问卷
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您好!我们正在开展针对自由职业者社区服务的满意度与服务质量调研,希望了解您的真实使用体验与需求,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
Q1:您的年龄
Q2:您从事自由职业的时长
Q3:您目前从事的自由职业领域包含(可多选)
Q4:您是否使用过面向自由职业者的社区服务平台/线下社区
Q5:您目前使用过哪些类型的自由职业社区服务(可多选)
Q6:您平均使用自由职业社区服务的频率
Q7:您对当前使用的自由职业社区服务整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对社区服务的信息真实性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对社区服务的订单/项目匹配效率满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对社区服务的收费标准合理性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对社区客服问题响应速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对社区服务解决纠纷的处理能力满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对社区提供的社保、财税等配套服务完善度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对社区组织的线下交流/培训活动质量满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对共享办公空间的环境与设施满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您认为目前社区服务的服务质量是否能满足您的需求
Q17:您认为当前自由职业社区服务最突出的问题是哪些(可多选)
Q18:您使用自由职业社区服务最核心的需求是(可多选)
Q19:您向其他自由职业者推荐目前使用的社区服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
Q20:您是否愿意为更高质量的自由职业社区服务付费
Q21:您每月可接受的社区服务付费预算大概是
Q22:您希望未来社区新增哪些服务内容(可多选)
Q23:您对提升自由职业者社区服务的服务质量还有哪些具体建议?
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