自由职业者社区服务满意度调研问卷

您好！我们正在开展针对自由职业者社区服务的满意度调研，您的反馈将帮助我们优化社区服务内容与体验。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前从事自由职业的时长

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前加入自由职业者社区的时长

从未加入过任何自由职业者社区

小于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前常使用的自由职业者社区类型包含哪些

线上行业交流社群

线下活动沙龙社区

综合服务平台社区

垂直领域技能社区

本地同城自由职业社区

Q4:您平均每周使用自由职业者社区服务的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

每天都使用

Q5:您对自由职业者社区提供的项目对接/订单匹配服务整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对社区订单信息的真实性和质量满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对社区提供的技能培训/成长课程服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对社区课程内容的实用性和更新频率满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对自由职业者社区的同行交流氛围满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对社区组织的线下交流/主题沙龙活动满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未参与过相关活动

Q11:您对社区提供的社保代缴/财税咨询等配套服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过相关服务

Q12:您对社区提供的法律维权/合同咨询服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过相关服务

Q13:您对社区平台的界面设计/操作便捷度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对社区客服响应速度和问题解决能力满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未联系过客服

Q15:您认为社区服务收费和您获得的服务价值匹配度如何

完全不匹配，收费远高于价值

不太匹配，收费略高于价值

基本匹配，收费和价值相符

比较匹配，性价比不错

非常匹配，性价比很高

社区服务全部免费，无收费项目

Q16:您向其他自由职业者推荐目前使用的社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为当前自由职业者社区最值得肯定的优势是哪些

订单资源多

信息真实可靠

成长资源丰富

同行交流氛围好

配套服务齐全

响应速度快

使用体验流畅

Q18:您认为当前自由职业者社区最需要改进的问题是哪些

优质订单资源少

订单信息真实性差

骗单风险高

成长内容更新慢

配套服务不完善

交流氛围差

客服响应不及时

收费不合理

Q19:未来一年您是否会继续使用当前社区的服务

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:您对自由职业者社区服务还有哪些具体的改进建议

填空1

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