自由职业者社区服务满意度调研

您好，我们正在开展针对自由职业者社区服务的满意度调研，希望了解您对现有社区服务的体验与需求，您的反馈将帮助我们优化服务质量，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄是

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q2:您从事自由职业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前从事的自由职业领域包含（可多选）

创意设计/图文创作

互联网技术/开发

咨询/法务/财务

教育/培训

生活服务（摄影/健身/美甲等）

直播/自媒体

电商/贸易

其他

Q4:您平均每月的收入范围是

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您是否加入过面向自由职业者的线上或线下社区

是，长期活跃

是，偶尔关注

从未加入

Q6:您加入自由职业者社区的主要目的是（可多选）

拓展人脉、对接业务订单

获取行业资讯与技能培训

解决社保、税务等服务需求

寻找同行交流、缓解工作孤独感

获取政策扶持相关信息

其他

Q7:您目前使用的社区服务整体满足您需求的程度是

完全不满足

不太满足

一般

比较满足

完全满足

Q8:您向其他自由职业者推荐目前使用的社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q9:请您对社区的业务对接/订单匹配服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社区提供的技能培训/行业资讯服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对社区提供的社保代办/税务咨询等政务相关服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对社区提供的金融信贷/创业扶持服务进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对社区的线下交流活动/线上同行互动氛围进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对社区的客户服务响应速度与解决问题能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对社区服务的收费合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您认为当前社区服务最突出的问题是

订单信息不真实，匹配效率低

服务种类少，无法覆盖需求

收费过高，性价比低

社群氛围差，缺乏有效互动

服务人员不专业，问题解决不了

没有明显问题

Q17:您认为社区服务最应该增加哪些功能（可多选）

靠谱订单对接渠道

一站式社保税务办理

低成本职业技能培训

自由职业者互助交流圈子

法律咨询与权益保障服务

住宿/办公场地优惠对接

行业权威数据报告

其他

Q18:您更偏好哪种形式的自由职业社区

纯线上交流服务社群

线上服务+线下活动结合

纯线下本地交流社群

都可以，只要服务好

Q19:您能接受社区提供收费服务吗

不能接受，只使用免费服务

可以接受，核心基础功能免费，增值功能收费

只要服务质量好，全收费也可以接受

Q20:您每年愿意为自由职业相关社区服务支付的费用大概是

不付费

100元以内

100-500元

500-2000元

2000元以上

Q21:您获取自由职业社区服务信息的主要渠道是

社交平台推荐

朋友同行介绍

搜索引擎查找

官方媒体宣传

其他

Q22:在选择自由职业社区时，您最看重的因素是（可多选）

服务口碑好，用户信任度高

功能实用，能解决实际问题

收费合理透明

同行业用户多，资源丰富

客服响应及时

其他

Q23:您是否有意愿加入新的优质自由职业者社区

非常愿意

可以尝试

暂时不需要

完全不愿意

Q24:您对自由职业者社区服务还有哪些其他需求或建议

填空1

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