自由职业者数字化转型认知与服务满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于自由职业者数字化转型认知与相关服务满意度的调研，您的填写将帮助我们更好地了解行业现状，优化面向自由职业者的数字化服务。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前从事自由职业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事的自由职业领域属于

创意设计/文创类

知识服务/咨询类

技术开发/IT类

生活服务类

营销传媒类

其他

Q3:您的年龄范围是

18-24岁

25-34岁

接错35-44岁

45岁及以上

Q4:您之前是否听说过“自由职业者数字化转型”这一概念

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q5:请您给自己目前的数字化工作能力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您目前日常工作中已经使用过哪些数字化工具/平台（可多选）

办公协作类工具（文档、在线会议等）

项目管理类工具

客源/接单平台

营销推广类工具

财务管理/报税工具

知识产权服务平台

从来没有使用过相关工具

其他

Q7:您认为数字化转型对自由职业者来说重要吗

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q8:您是否有主动进行数字化转型相关的学习或尝试

从来没有，也不打算尝试

还没有，但未来有计划尝试

已经有过少量尝试

一直在持续推进数字化转型

Q9:您认为自由职业者推进数字化转型的主要好处有哪些（可多选）

拓展更多客源渠道

提高工作效率

降低运营成本

提升个人品牌影响力

方便管理工作和财务

获得更多成长机会

没发现明显好处

Q10:您目前推进数字化转型遇到的主要障碍有哪些（可多选）

学习成本太高，没时间学

经济成本高，付费工具负担不起

不知道该选择哪些工具/平台

担心个人信息和数据安全

自身数字基础薄弱，学不会

没有遇到障碍

其他

Q11:您是否使用过面向自由职业者提供的数字化转型相关服务

从来没有使用过

使用过1-2次

经常使用

Q12:如果您使用过相关服务，整体满意度如何（未使用过请选“不适用”）

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

不适用

Q13:您对所使用过的数字化服务的功能丰富度满意度评分（1-5分，未使用请选1分）

分数

标签

Q14:您对所使用过的数字化服务的价格合理性满意度评分（1-5分，未使用请选1分）

分数

标签

Q15:您对所使用过的数字化服务的操作便捷性满意度评分（1-5分，未使用请选1分）

分数

标签

Q16:您对所使用过的数字化服务的客户服务支持满意度评分（1-5分，未使用请选1分）

分数

标签

Q17:您对所使用过的数字化服务的数据安全保障满意度评分（1-5分，未使用请选1分）

分数

标签

Q18:您未来是否愿意尝试付费的面向自由职业者的数字化转型服务

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:您能接受的单月数字化服务的价格范围是

0元（只使用免费工具）

1-50元

51-100元

101-300元

300元以上

Q20:您最希望数字化服务能帮您解决哪些问题（可多选）

获客接单

品牌推广

合同签署与管理

财务管理与报税

工作协同管理

个人职业技能提升

知识产权保护

社保公积金代缴

其他

Q21:您获取数字化工具/服务信息的主要渠道是

社交媒体平台推荐

同行/朋友介绍

搜索引擎搜索

线上课程/讲座

应用商店查找

其他

Q22:您向其他自由职业者推荐您使用过的数字化转型相关服务的可能性有多大？（0-10分，未使用过请填0分）

选项1

Q23:您对面向自由职业者的数字化服务还有哪些具体需求或改进建议

填空1

自由职业者数字化转型认知与服务满意度调查问卷

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