公务员招录品牌忠诚度竞品调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解您对不同公务员招录相关品牌的认知与忠诚度情况，您的反馈对我们非常重要，请根据真实情况填写，所有信息将严格保密。

Q1:您的身份是

在校应届毕业生

在职备考公务员考生

已经上岸的公务员工作人员

其他公考相关人群

Q2:您备考/关注公务员考试的时长是

半年以内

半年-1年

1年-2年

2年以上

Q3:您是否接触过线下公务员培训机构

是，参加过线下培训班

是，仅咨询过线下机构

没有，只了解过线上品牌

完全没接触过任何培训机构

Q4:您在选择公务员备考服务时，最先考虑的因素是

品牌知名度

课程价格

师资力量

课程内容体系

上岸学员口碑

服务体验

Q5:您听说过以下哪些公务员备考相关品牌

华图教育

粉笔公考

中公教育

花生十三

齐麟公考

四海公考

站长申论

导氮教育

刘文超资料分析

其他小众品牌

Q6:您购买过以下哪些品牌的公务员备考产品/服务

华图教育

粉笔公考

中公教育

花生十三

齐麟公考

四海公考

站长申论

导氮教育

刘文超资料分析

从未购买过任何付费产品

其他品牌

Q7:您当前最常使用的公务员备考品牌是哪一个

华图教育

粉笔公考

中公教育

花生十三

齐麟公考

四海公考

站长申论

导氮教育

刘文超资料分析

同时使用多个品牌，没有固定偏好

其他

Q8:您向其他备考考生推荐您当前最常用的公务员备考品牌的可能性是多少？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q9:您对当前常用品牌的课程内容质量打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前常用品牌的售后服务打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前常用品牌的产品定价打多少分？（1分非常不满意，认为定价过高，5分非常满意，认为性价比很高）

分数

标签

Q12:过去一年，您是否更换过主要使用的公务员备考品牌

是，更换过1次

是，更换过2次及以上

没有更换过，一直使用同一个品牌

使用时间还不到一年，没有更换过

Q13:如果您更换过备考品牌，更换的主要原因是

原品牌课程内容不符合需求

原品牌价格过高

原品牌服务体验差

发现了口碑更好的新品牌

原品牌出现负面新闻

其他原因

未更换过品牌

Q14:如果您喜欢的品牌提高了产品价格，您会

继续购买，不会更换品牌

如果涨价幅度不大就继续购买

会尝试对比其他品牌，选择性价比更高的

直接更换其他更便宜的品牌

Q15:如果其他品牌推出比您常用品牌更便宜的同类产品，您会

仍然坚持用原来的品牌

会买一次试试，但不更换常用品牌

如果效果不错就更换成新品牌

直接更换成更便宜的品牌

Q16:身边朋友推荐其他公考品牌时，您会

完全不感兴趣，继续用原来的品牌

会主动了解，但不会轻易更换

会尝试购买使用，合适就更换

直接更换朋友推荐的品牌

Q17:您认为一个好的公考品牌，相较于其他竞品的核心优势应该是

考点覆盖更全面

解题技巧更实用

师资更稳定优秀

更新更及时，贴合最新考情

售后答疑更到位

配套资料更丰富

价格更亲民

Q18:您是否会因为某公考品牌的名师离职，而更换到该名师新加入的品牌

一定会，就是冲着这个老师选择品牌

可能会，看新品牌的价格和服务

不会，习惯了原来品牌的体系

无所谓，对我没有影响

Q19:您是否看到过您常用公考品牌的负面新闻

看到过很多

看到过少数几条

完全没看到过

Q20:看到负面新闻后，您会更换品牌吗

会直接更换

会持续观察，如果确实有问题再换

不会影响，继续使用

没看到过负面新闻

Q21:未来一年，您是否打算继续使用当前常用的公考品牌

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，可能会换

大概率会更换其他品牌

肯定会更换

Q22:您觉得您常用的公考品牌，相比其他竞品有哪些优点？

填空1

Q23:您觉得您常用的公考品牌，相比其他竞品还有哪些需要改进的地方？

填空1

公务员招录品牌忠诚度竞品调研问卷

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