公务员相关产品功能需求与品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，您的反馈对我们优化公务员相关产品非常重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

在职公务员

备考公务员人员

普通社会群众

其他

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的最高学历是

高中及以下

大专

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您是否使用过公务员相关的线上服务产品（如备考APP、政务办事平台、政策查询工具等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q5:您使用过以下哪几类公务员相关产品

公务员考试备考类产品

政务办事服务类平台

公务员政策信息查询工具

公务员工作办公辅助产品

公务员招聘信息汇总平台

都未使用过

Q6:您最常使用的公务员相关产品类型是

公务员考试备考类产品

政务办事服务类平台

政策信息查询工具

办公辅助类产品

招聘信息平台

其他

Q7:您向他人推荐您目前常用的公务员相关产品的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q8:您是通过什么渠道了解到当前使用的公务员相关产品

社交媒体平台推荐

朋友/他人介绍

应用商店搜索

培训机构/单位推荐

广告宣传

其他渠道

Q9:对于公务员考试备考类产品，您认为最需要的功能是（可多选）

历年真题题库练习

线上模考排名

知识点专项课程

岗位报考指导

错题自动整理

申论智能批改

时政热点汇总

Q10:对于政务办事类公务员相关产品，您认为最核心的需求是（可多选）

办事流程清晰指引

事项一键网上办理

进度实时查询

材料重复使用自动填充

在线咨询答疑

多事项一网通办

Q11:对于政策信息查询类产品，您最看重的功能是（可多选）

政策更新及时

分类清晰方便检索

政策解读通俗易懂

个性化政策推送

政策原文全文展示

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Q12:请对您目前使用的公务员产品的操作便捷性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请对您目前使用的公务员产品的信息准确性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请对您目前使用的公务员产品的功能完整性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您是否听说过国内主流的公务员相关产品品牌

能说出3个以上

能说出1-2个

只听说过但说不出名称

完全没听说过

Q16:您知道以下哪些公务员相关产品品牌

粉笔公考

华图教育

中公教育

浙里办

粤省事

国家政务服务平台

都不熟悉

Q17:在选择公务员相关产品时，您更看重品牌影响力还是功能实用性

更看重品牌影响力，大品牌更放心

更看重功能实用性，合适比品牌重要

两者都看重

都无所谓

Q18:品牌口碑是否会影响您选择公务员相关产品的决定

影响很大，会优先选择口碑好的品牌

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，主要看自身需求

完全没有影响

Q19:您认为一个好的公务员产品品牌应该具备哪些特点（可多选）

信息权威准确

功能贴合需求

服务响应及时

收费合理透明

用户体验好

口碑知名度高

Q20:您能够接受公务员相关付费产品的价格范围是

免费即可，不接受付费

0-99元

100-299元

300-500元

500元以上

Q21:您认为目前公务员相关产品普遍存在哪些问题

填空1

Q22:您对公务员相关产品还有哪些未被满足的功能需求

填空1

公务员相关产品功能需求与品牌认知调查问卷

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