公务员相关服务界面设计偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在开展公务员相关公共服务界面设计偏好及相关价格敏感度的调研，麻烦您根据实际想法填写问卷，问卷数据仅用于研究分析，感谢您的配合！

Q1:您的身份是

在职公务员

备考公务员人员

使用公务员相关公共服务的普通群众

其他身份

Q2:您平时使用线上公务员相关服务界面的频率是

几乎每天使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q3:您更喜欢哪种整体风格的公务员服务界面设计

简洁正式风

亲和接地气风

科技感现代风

传统稳重风

Q4:您能接受公务员服务界面的加载最长等待时间是

1秒以内

1-3秒

3-5秒

5秒以上

Q5:您认为公务员服务界面最需要具备以下哪些特点

导航清晰，容易找到所需功能

配色舒服不刺眼

广告弹窗少

操作步骤简单

字体大小可自由调节

适配手机/电脑等不同设备

Q6:您更喜欢公务员服务界面使用哪种主色调

红蓝系（传统政务配色）

低饱和莫兰迪色系

浅灰/白色系

冷色调（蓝/青为主）

Q7:您是否接受公务员增值服务界面（如备考辅导、高端政务代办）收取合理费用

完全接受，只要服务质量好就愿意付费

可以接受低费用，高费用不考虑

只接受免费服务，不愿意付费

看具体服务内容决定

Q8:如果是公务员备考付费界面服务，您能接受的单月会员价格区间是

10元以内

11-30元

31-50元

51-100元

100元以上

Q9:如果是线下办理业务的线上预约付费界面服务，您能接受的单次预约服务费是

免费，不接受收费

1-5元

6-10元

11-20元

20元以上

Q10:您认为公务员服务界面付费增值服务的哪个因素最重要

功能实用性

价格高低

信息准确性

服务响应速度

隐私安全性

Q11:您更偏好公务员服务界面采用哪种导航布局

顶部菜单栏导航

侧边分类导航

底部标签导航（移动端）

平铺式功能入口导航

Q12:您使用公务员线上界面时，哪些设计问题会让您产生反感

广告太多遮挡内容

按钮太小容易点错

找不到返回/退出按钮

配色刺眼看着累

步骤繁琐要反复填写信息

更新后界面变难用

Q13:如果有功能更完善的付费版公务员政务服务界面，和免费版相比，您会选择

一直用免费版，够用就好

先试用免费版，确实好用再换付费版

直接用付费版，愿意为更好的体验付费

看价格决定，价格合适就选付费版

Q14:您认为公务员公开信息查询界面应该优先突出什么内容

搜索框和核心查询入口

最新政策通知

办事指南说明

联系反馈入口

Q15:您对当前您使用过的公务员服务界面的设计满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:当付费服务价格上涨10%时，您会

继续使用，影响不大

看看有没有替代的免费服务，有就换

直接停用该付费服务

还是会继续用，习惯了

Q17:您更接受哪种付费模式

单次使用单次付费

包年/包月会员制

按功能模块单独付费

基础功能免费，增值功能单独付费

Q18:您愿意为哪些公务员相关界面增值功能付费

一对一报考指导服务

优先办理业务通道

个性化信息定制推送

无广告纯净使用体验

离线下载资料功能

专业解读类付费内容

Q19:对于全套公务员备考线上课程界面服务，您能接受的总价格是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q20:您认为公务员服务界面的动态效果（如动画、转场效果）是必要的吗

非常必要，能提升使用体验

可有可无，不影响使用就行

没必要，会拖慢加载速度

太多动态效果反而会干扰使用

Q21:您对公务员相关界面设计还有什么其他偏好建议

填空1

Q22:关于公务员相关增值服务的定价，您有什么看法

填空1

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