公务员日常工作工具与服务使用频率需求调研

您好！本次调研旨在了解公务员日常工作中各类工具、服务的使用频率与实际需求，结果仅用于优化工作支持体系。问卷采用匿名形式，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的职级属于以下哪一类

乡科级及以下

县处级

厅局级

省部级及以上

Q2:您所在的单位属于哪一类

中央国家机关

省级机关

地市级机关

县级机关

乡镇/街道机关

Q3:您的工作年限为

3年及以下

4-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您日常使用政务协同办公系统（如OA）的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您日常使用电子公文传输系统的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q6:您日常使用政务微信/钉钉进行工作沟通的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q7:您日常使用官方政务数据库查询业务数据的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q8:您日常使用线上会议系统开展工作会议的频率为

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

几乎不使用

Q9:您日常使用电子证照系统核验相关材料的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q10:您日常使用网上政务服务平台办理群众业务的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q11:您日常使用官方政策文件数据库检索政策内容的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q12:您日常使用移动政务APP处理工作事项的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q13:您日常组织线下工作会议的频率为

每周3次及以上

每周1-2次

每月2-4次

每月1次及以下

几乎不组织

Q14:您日常使用线下实体公章办理业务的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q15:您日常使用电子签章的频率为

每天多次

每天1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q16:您日常接收群众线下咨询办事的频率为

每天10人次以上

每天5-10人次

每天1-4人次

每周3-5人次

几乎没有

Q17:您日常通过线上渠道回应群众咨询的频率为

每天10人次以上

每天5-10人次

每天1-4人次

每周3-5人次

几乎没有

Q18:您日常参加线上培训学习的频率为

每周1次及以上

每两周1次

每月1次

每季度1次

几乎不参加

Q19:您日常参加线下培训学习的频率为

每周1次及以上

每两周1次

每月1次

每季度1次

几乎不参加

Q20:您认为当前常用办公工具的功能满足工作需求的程度为

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全不满足

Q21:您目前使用频率最高的三类办公工具是

政务协同OA系统

即时沟通工具（政务微信/钉钉）

线上会议系统

政务数据库

电子公文系统

电子证照/签章系统

移动政务APP

线下纸质办公工具

Q22:您认为最需要提升使用便捷性的工具/服务是

政务协同OA系统

即时沟通工具

线上会议系统

政务数据查询平台

政策文件检索库

网上政务服务平台

电子签章系统

移动政务APP

Q23:您对目前日常工作工具的使用还有哪些具体需求或改进建议

填空1

公务员日常工作工具与服务使用频率需求调研

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