公务员政务参与度产品调研问卷

您好！为优化政务服务参与类产品体验，更好满足公职人员日常工作需求，我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的单位层级

中央级机关单位

省级机关单位

市级机关单位

县级机关单位

乡镇/街道基层单位

Q2:您的工作岗位类别

综合管理类

行政执法类

专业技术类

其他

Q3:您的工龄

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您日常工作中是否使用过政务参与类产品（如政策意见征集、线上投票、民意调研、业务协同参与平台等）

从未使用过

偶尔使用

每月都用

每周都用

每天都用

Q5:您使用过哪些类型的政务参与类产品

政策公开征求意见平台

线上民主投票/选举平台

跨部门协同办公参与系统

群众意见征集反馈平台

内部工作议题讨论平台

政务项目立项申报参与平台

其他

Q6:您使用政务参与类产品的主要发起场景是

上级单位要求使用

本单位工作需要主动使用

个人参与相关事务主动使用

其他

Q7:您对当前正在使用的政务参与类产品的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前政务参与类产品的操作便捷性如何

非常不便捷，操作步骤繁琐

不太便捷，部分功能难找

一般，基本能满足操作需求

比较便捷，操作流程清晰

非常便捷，容易上手

Q9:您认为当前政务参与类产品的功能完整性如何

功能严重缺失，无法满足基本需求

功能不足，很多需要的功能没有

一般，核心功能可用

功能比较齐全，能满足大部分需求

功能完整，完全匹配工作需求

Q10:您认为当前政务参与类产品的数据安全性如何

非常不安全，担心信息泄露

不太安全，存在一定隐患

不确定，没关注过

比较安全，信任安全保障

非常安全，防护措施到位

Q11:您使用政务参与类产品过程中，遇到的主要问题有哪些

登录验证繁琐

加载速度慢卡顿

功能不符合工作实际需求

界面设计老旧不友好

移动端适配差，手机使用不方便

没有反馈渠道，问题无法解决

不同平台数据不互通，重复操作

权限分配不合理

没有遇到明显问题

其他

Q12:您向其他同事推荐现有好用的政务参与类产品的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q13:您是否愿意尝试体验新推出的政务参与类产品

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q14:您希望新产品增加哪些核心功能

多渠道意见一键归集整理功能

参与过程进度实时追踪功能

意见分类智能汇总分析功能

多部门线上协同评审功能

匿名参与保密功能

移动端全流程操作功能

数据导出分享功能

历史参与记录查询功能

其他

Q15:您更习惯通过哪个端口使用政务参与类产品

电脑PC端网页

微信/钉钉小程序

单位专属APP

移动网页端

都可以，无所谓

Q16:您能接受单次参与政务活动的最长操作时间是

5分钟以内

5-10分钟

11-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q17:您认为一款优质的政务参与类产品，最重要的三个特性是

操作便捷简单

数据安全保密

功能贴合需求

响应速度快

界面清晰美观

服务响应及时

数据互联互通

Q18:您是否接受通过政务参与类产品接收工作相关的通知提醒

完全不接受

只接受重要事项提醒

接受常规事项提醒

完全接受，所有提醒都可以

无所谓

Q19:您偏好的提醒通知方式是

产品内消息提醒

短信提醒

微信/钉钉消息提醒

邮件提醒

不需要提醒

Q20:您对政务参与类产品在优化参与流程、提升参与效率方面，有什么具体需求？

填空1

公务员政务参与度产品调研问卷

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