公务员使用无障碍产品调研问卷

您好，我们正在开展针对公务员群体使用无障碍产品的相关调研，希望了解您的真实使用情况与需求。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的工作年限是

5年及以下

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您所在的单位层级是

国家级机关

省级机关

市级机关

县级机关

乡镇/街道级机关

Q5:您所在的工作部门类型是

综合行政类

执法类

技术服务类

公共服务类

其他

Q6:您自身是否存在需要借助无障碍产品解决的身体障碍

是，存在视力障碍

是，存在听力障碍

是，存在肢体活动障碍

是，存在言语障碍

否，无身体障碍

Q7:您在日常工作中是否需要接触服务有障碍需求的群众

每天都需要

每周多次

每月多次

几乎不需要

Q8:您是否使用过政务相关的无障碍产品（如无障碍政务网站、无障碍办事终端、语音导览设备等）

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q9:您使用过以下哪些类型的无障碍产品

无障碍政务信息获取类产品（如屏幕阅读器、无障碍网站）

无障碍办事服务类产品（如语音办事终端、手语翻译设备）

办公环境无障碍设施产品（如无障碍通道扶手、低位办公设备）

沟通辅助类无障碍产品（如文字转语音设备、实时字幕工具）

出行辅助类无障碍产品（如工作场所代步设备）

以上都没使用过

Q10:您对目前接触过的政务无障碍产品整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前单位配置的无障碍产品数量是否能满足需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

单位未配置相关产品

Q12:您是否接受过关于无障碍产品使用方法的相关培训

接受过系统培训

接受过简单指导

听说过有培训但没参加

完全没有相关培训

Q13:您在使用无障碍产品过程中遇到过哪些问题

产品操作复杂，学习成本高

功能不完善，无法满足实际需求

产品稳定性差，经常出现故障

维护不及时，坏了无法快速维修

兼容性差，无法和现有政务系统适配

宣传不到位，不知道有相关产品可以使用

没有遇到过明显问题

Q14:您认为无障碍产品对提升政务服务效率帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q15:若单位采购新的无障碍产品，您是否愿意主动学习使用

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

Q16:您认为单位最需要补充哪类无障碍产品

面向办事群众的公共服务类无障碍产品

面向残障公务员同事的办公类无障碍产品

应急救援类无障碍辅助产品

沟通翻译类无障碍产品

信息查询类无障碍产品

暂时不需要补充

Q17:您所在单位是否出台过关于无障碍产品配置、使用和维护的相关规定

有明确完善的规定

有简单规定

没有规定，但有相关口头要求

完全没有相关规定

Q18:您认为当前无障碍产品推广使用最大的障碍是什么

资金投入不足，买不起合适的产品

重视程度不够，没有意识到需求

产品质量参差不齐，选不到合适的

工作人员不会用，缺乏培训

群众不了解，使用率低

其他

Q19:您是否认为所有政务办事场所都应该配置基本的无障碍产品

非常同意，这是政务服务的基本要求

同意，核心办事区域应该配置

无所谓，看实际需求决定

不同意，没必要投入太多资源

Q20:您对进一步完善政务场景无障碍产品的配置与使用有什么具体建议

填空1

公务员使用无障碍产品调研问卷

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷