公务员安全性评价竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解不同渠道、不同体系下公务员相关服务的安全性评价情况，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，所有信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否有过报考或咨询公务员相关服务的经历

是，多次参与

是，参与过1次

没有，但有计划了解

完全没有相关经历

Q2:您通过哪些主要渠道获取公务员相关的招考、备考信息

官方政务平台

商业培训机构官网/APP

第三方自媒体账号

线下咨询机构门店

亲友分享

Q3:您在使用非官方公务员相关服务时，最担心哪类安全问题

个人身份信息泄露

付费后服务无法兑现

虚假招考信息诈骗

内容侵权盗版问题

个人隐私被违规售卖

Q4:您对目前使用过的官方公务员招考平台的安全性打多少分（1分极不安全，10分非常安全）

分数

标签

Q5:您对目前使用过的头部商业公考培训机构服务的安全性打多少分（1分极不安全，10分非常安全）

分数

标签

Q6:您对中小规模公考培训机构服务的安全性打多少分（1分极不安全，10分非常安全）

分数

标签

Q7:您对自媒体账号提供的公务员相关服务的安全性打多少分（1分极不安全，10分非常安全）

分数

标签

Q8:您判断一个公务员相关服务平台安全性的依据有哪些

是否有官方资质认证

用户评价/口碑

平台隐私政策是否清晰

付费流程是否合规

是否有负面舆情报道

朋友推荐

Q9:您是否遇到过公务员相关服务中的安全问题

遇到过，造成了损失

遇到过，但未造成实质损失

从未遇到过

听说过他人遇到，但自己没有

Q10:如果遇到安全问题，问题出现在哪个环节

个人信息注册环节

付费报名/购买课程环节

信息查询环节

线下服务对接环节

其他环节

Q11:遇到安全问题后，您的问题是否得到有效解决

完全解决

部分解决

完全没有解决

没有进行反馈申诉

Q12:您认为目前商业公考培训机构在安全方面存在哪些不足

隐私保护不到位，过度收集个人信息

付费安全保障不足，容易被骗

虚假宣传，信息不实

用户数据管理不规范

售后维权渠道不通畅

Q13:您认为官方平台相较于商业机构，在安全性上的优势有哪些

信息真实可信无诈骗

个人信息保护更规范

不会出现付费欺诈

没有虚假宣传内容

维权有保障

Q14:您是否愿意为更安全的公务员相关付费服务支付更高价格

非常愿意，安全最重要

愿意，但只接受小幅加价

不愿意，只选择价格最低的

看具体服务内容决定

Q15:您在选择公务员相关服务时，安全性和价格哪个优先级更高

安全性优先级远高于价格

安全性优先级略高于价格

价格优先级更高

两者同等重要

Q16:您向他人推荐官方渠道获取公务员相关服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q17:您向他人推荐头部商业公考机构服务的可能性有多大（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q18:您认为哪类机构最容易出现安全性问题

个人自媒体博主

小型线下公考机构

不知名线上平台

未备案的野生咨询团队

其他

Q19:您希望相关服务平台增加哪些安全保障措施

明确清晰的隐私保护说明

第三方监管的付费担保

信息安全资质公示

用户信息加密存储承诺

便捷的维权申诉渠道

定期安全合规公示

Q20:您的年龄处于哪个区间

18-22岁

23-25岁

26-30岁

31-35岁

35岁以上

Q21:您目前的身份是

在校应届生

在职待考人员

已入职公务员

其他公考相关从业者

其他非相关人员

Q22:您对公务员相关服务的安全性还有哪些其他建议或经历可以分享

填空1

公务员安全性评价竞品调研问卷

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