公务员支付习惯与品牌认知调查问卷

您好！本次调查旨在了解公务员群体的支付习惯与相关品牌认知情况，调查结果仅用于研究分析，您的个人信息将严格保密，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您的月收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q5:您所在的单位层级

国家级

省级

地市级

区县级

乡镇级

Q6:日常消费中您最常使用的支付方式是

微信支付

支付宝

云闪付

银行卡刷卡

现金支付

其他支付工具

Q7:您平时会使用哪些支付工具（可多选）

微信支付

支付宝

云闪付

银联手机闪付

京东支付

抖音支付

百度钱包

银行手机银行支付

现金

其他

Q8:您平均每天使用移动支付的次数是

几乎不用

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:您每月通过移动支付消费的金额大致在

1000元以内

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q10:您会使用移动支付完成哪些场景的消费（可多选）

日常餐饮消费

超市购物

公共交通出行

水电燃气等生活缴费

网购消费

线下门店购物

医疗缴费

教育缴费

转账汇款

投资理财

Q11:您选择某款支付工具最主要的原因是

使用习惯，身边人都在用

优惠活动多，性价比高

支付安全性高

到账速度快

功能齐全满足多种需求

界面操作简单易用

Q12:您更看重支付工具的哪项特性

支付安全性

操作便捷性

优惠力度

商家覆盖范围

附加服务（如理财、生活服务等）

Q13:您遇到过以下哪些支付问题（可多选）

支付卡顿/失败

账户安全提醒误判

找不到优惠活动入口

到账延迟

客服响应不及时

从未遇到过问题

其他

Q14:您是否会因为支付平台的优惠活动改变您原本的支付选择

一定会

偶尔会

很少会

完全不会

Q15:说到第三方移动支付，您第一个想到的品牌是

微信支付

支付宝

云闪付

其他

没有特定想到的品牌

Q16:您对微信支付的品牌好感度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对支付宝的品牌好感度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对云闪付的品牌好感度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您认为支付品牌的安全性最重要的判断依据是

是否是国资背景

是否有银行背书

品牌知名度高低

过往是否出现过安全事故

用户口碑评价

Q20:您是否看到过云闪付针对公务员群体推出的专属优惠活动

经常看到

偶尔看到

从没听说过

不清楚

Q21:单位公务支出您通常使用哪种方式支付

单位公务卡

个人垫付后报销（移动支付）

个人垫付后报销（现金）

单位对公转账

其他

Q22:您对目前常用支付工具的安全性满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:您对支付品牌有哪些改进建议？

填空1

公务员支付习惯与品牌认知调查问卷

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