公务员支付习惯可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解公务员群体的日常支付习惯，为相关便民支付服务优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您所在的单位层级

省级及以上单位

地市级单位

区县级单位

乡镇/街道基层单位

Q5:您的月收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q6:您日常常用的支付工具包含哪些（可多选）

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡刷卡

现金

数字人民币

其他

Q7:您日常线下消费时，最常使用的支付方式是

移动支付（手机扫码/刷脸）

银行卡刷卡

现金支付

其他

Q8:您每月使用现金支付的频率大约是

几乎不用

每月1-3次

每周1-3次

每天都会使用

Q9:您是否使用过数字人民币进行支付

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q10:您办理公务相关缴费时，更偏好哪种支付方式

单位对公统一转账

个人手机移动支付

刷卡支付

现金缴纳

Q11:您对当前政务缴费渠道支付便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否遇到过政务缴费场景无法使用常用支付工具的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:您选择支付工具时，主要考虑哪些因素（可多选）

支付速度快

使用场景覆盖广

有优惠活动

安全性高

操作简单

单位/场所要求使用

习惯养成

Q14:您日常消费平均单笔支付金额多集中在哪个区间

100元以内

101-500元

501-1000元

1001元及以上

Q15:您每月线上支付（网购、生活缴费、线上办事等）的次数大概是

少于5次

5-10次

11-20次

21次及以上

Q16:您是否会为了支付优惠更换不同的支付工具

经常会，哪里有优惠用哪里

偶尔会尝试

几乎不会，一直用习惯的工具

Q17:您认为支付安全性对您选择支付工具的影响程度

影响非常大，必须优先考虑安全

有一定影响，会综合判断

影响很小，主要看便捷性

几乎没有影响

Q18:您是否接受单位通过移动支付渠道发放相关补贴、福利

非常接受，方便快捷

可以接受

无所谓

不接受，更偏好对公银行卡发放

Q19:您日常报销公务支出时，目前的支付票据获取是否便捷

非常便捷，线上即可获取

比较便捷

不太便捷，需要线下收集

非常不便捷

Q20:如果推出统一的公务支付整合服务，您的接受程度是

非常愿意尝试

愿意尝试

无所谓，看单位安排

不愿意尝试，习惯现有方式

Q21:您希望统一公务支付服务具备哪些功能（可多选）

自动区分公务/个人消费

自动生成报销凭证

多种支付工具整合

实时同步账单信息

消费额度管理

其他

Q22:您对当前公务支付场景有哪些改进建议

填空1

公务员支付习惯可行性调研问卷

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