公务员购物渠道偏好与行业趋势调研问卷

您好！我们正在开展关于公务员群体购物渠道偏好及相关行业趋势的调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的回答将严格保密，仅用于学术研究分析，请根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您的月收入区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001元及以上

Q5:您所在的工作地区

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

乡镇及以下地区

Q6:您日常购物常用的渠道有哪些（可多选）

线下实体商场/超市

线下品牌专卖店

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

社交电商平台（抖音、小红书、微信小程序等）

社区团购平台

品牌官方小程序/APP

直播带货平台

Q7:您日常购物更倾向选择哪种渠道

完全以线下渠道为主

线下渠道更多

线上线下各占一半

线上渠道更多

完全以线上渠道为主

Q8:您每月线上购物的频次大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q9:您每月线下购物的频次大概是

不到1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q10:您选择线下购物最主要的原因是

可以亲眼查看商品品质

享受逛街购物的体验

能即时拿到商品不需要等待

熟人/导购介绍，更容易决策

售后处理更方便

Q11:您选择线上购物最主要的原因是

价格更低选择更多

随时随地可以购物，节省时间

送货上门很方便

能参考其他消费者的评价

有更多促销优惠活动

Q12:您在线上购物时，更偏好购买以下哪些品类的商品（可多选）

日用百货

服装鞋包

食品生鲜

电子产品

家居用品

美妆护肤

图书文具

奢侈品/高端礼品

Q13:您在线下购物时，更偏好购买以下哪些品类的商品（可多选）

日用百货

服装鞋包

食品生鲜

电子产品

家居用品

美妆护肤

奢侈品/高端礼品

餐饮娱乐相关消费

Q14:您对目前常用线上购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对目前常用线下购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:遇到促销活动时，您更倾向于在哪里消费

线上渠道

线下渠道

看情况，不一定

Q17:您是否会因为线上直播推荐购买商品

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q18:您是否会在线下门店体验商品后，转而去线上购买同款

经常如此

偶尔会

很少会

从来不会

Q19:您是否会在线上了解商品信息后，转而去线下门店购买

经常如此

偶尔会

很少会

从来不会

Q20:您认为线上购物相比线下购物，哪点最让您不满意

商品质量和描述不符

退换货流程麻烦

个人信息容易泄露

物流等待时间长

没有不满意的地方

Q21:您认为线下购物相比线上购物，哪点最让您不满意

价格比线上高

选择范围小

出门购物浪费时间

促销活动少

没有不满意的地方

Q22:过去一年，您线上购物的消费占比有什么变化

明显上升

略有上升

基本不变

略有下降

明显下降

Q23:未来您更偏好在哪类渠道增加购物消费

线上渠道

线下渠道

保持现有比例不变

Q24:您向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大（0分最低，10分最高）

选项1

Q25:您对未来购物渠道的发展有什么看法或期待

填空1

公务员购物渠道偏好与行业趋势调研问卷

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