公务员旅游出行偏好渠道调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解公务员群体的旅游出行偏好与渠道选择情况，所有数据仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的工作年限

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您的职级

乡科级及以下

县处级

厅局级及以上

Q5:您个人年均可支配收入大概在哪个区间

5万元及以下

5-10万元

10-20万元

20万元以上

Q6:您平均每年外出旅游的次数为

1次及以下

2-3次

4-5次

5次以上

Q7:您一般会选择什么时候外出旅游

法定节假日

带薪年假

周末双休

错峰非假期时段

Q8:您外出旅游通常选择哪种出行方式

自助自由行

跟团游

半自助游（当地参团+自由活动）

单位组织集体出游

Q9:您出游时，通常会提前多久规划和预订行程

提前1周以内

提前1-2周

提前1个月

提前1个月以上

Q10:您日常获取旅游信息最常用的渠道有哪些（选最多3项）

微信公众号/视频号

抖音/快手等短视频平台

携程/飞猪等在线旅游平台

小红书/马蜂窝等内容社区

线下旅行社门店

亲友同事推荐

单位工会/合作渠道推荐

其他

Q11:您预订旅游产品主要使用哪个渠道

携程/飞猪/美团等线上OTA平台

线下实体旅行社

景区官方渠道（官网/公众号）

酒店官网/官方公众号

单位合作指定渠道

旅行社官方线上平台

其他

Q12:相较于线上渠道，您更愿意选择线下旅行社预订旅游产品吗

非常不愿意，线上更方便

不太愿意，除非线上解决不了

无所谓，看产品情况

比较愿意，线下更放心

非常愿意，一直选择线下

Q13:您是否会通过单位工会指定的合作渠道预订旅游产品

从来不会

偶尔会

经常会

每次都通过这个渠道

Q14:您选择旅游预订渠道时，最看重的因素是什么

价格透明优惠

产品丰富可选择多

服务专业有保障

预订便捷操作简单

符合单位合规要求

售后有保障

Q15:您通过OTA线上平台预订旅游产品时，通常会预订哪些产品

交通票务（机票/火车票/汽车票）

酒店住宿

景区门票

旅游套餐产品

当地玩乐体验项目

旅游保险

Q16:您是否会选择社交平台（小红书/抖音等）上的旅游达人推荐的产品或渠道

完全不会

偶尔会参考但不会直接预订

会参考也会在对应渠道预订

经常会选择达人推荐的渠道

Q17:对于公费出行，您是否必须选择单位指定的合作旅游渠道

是，单位有明确要求

否，但优先选择指定渠道

没有要求，可以自行选择

Q18:您选择旅游渠道时，会优先考虑合规性要求吗

一定会，合规是首要考虑因素

会适当考虑，尽量选择符合要求的渠道

不太会，主要看产品和价格

完全不会考虑

Q19:您遇到旅游问题需要售后处理时，更倾向于找哪个渠道解决

原预订渠道直接处理

联系对应服务商（酒店/景区）自行处理

找单位相关部门协助处理

通过消费者协会投诉处理

Q20:请您对线下旅行社的服务整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:请您对线上OTA平台的使用体验整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:未来您更愿意尝试哪个类型的旅游预订渠道

更依赖大的线上OTA平台

更倾向专业线下旅行社

单位合作的专属旅游渠道

内容平台直接预订产品

Q23:您对当前常用的旅游出行渠道有哪些不满意的地方？

填空1

Q24:您对适合公务员群体的旅游出行渠道有什么建议？

填空1

公务员旅游出行偏好渠道调研问卷

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