公务员群体科技产品接受度与使用满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解公务员群体对科技产品的接受程度与使用满意度，所有数据仅用于研究分析，严格保密个人信息，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的工作年限

5年及以下

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您所在的单位层级

省级及以上

市级

区县

乡镇/街道

Q5:您工作中日常使用的科技产品类型包括（可多选）

智能办公电脑/平板

政务办公APP

AI辅助办公工具

智能会议设备

数据可视化分析系统

电子签名/印章设备

其他

Q6:您对新推出的政务类科技产品的整体态度是

非常愿意尝试，主动了解使用方法

愿意尝试，跟随单位统一安排使用

保持中立，不主动也不拒绝

比较排斥，觉得原有工具已经够用

非常排斥，担心使用难度和信息安全问题

Q7:您是否会主动学习单位新配备科技产品的操作方法

每次都会主动学习

大部分情况会主动学习

只有工作要求时才会学习

很少主动学习

从不主动学习

Q8:请您对自身使用科技产品的操作能力打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您认为新科技产品对您的工作效率提升帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

一般，没明显变化

反而降低了工作效率

不确定

Q10:您接受一款新的政务科技产品主要出于什么原因

单位强制要求推广使用

能切实减少我的工作量

新工具功能更先进

周围同事都在用所以跟着用

个人对新科技感兴趣

Q11:您拒绝接受一款新科技产品主要的原因是

操作太复杂，学习成本太高

原有工作习惯已经养成，不想改变

担心信息数据安全问题

新产品功能不实用，不符合工作需求

设备硬件条件跟不上，使用卡顿

Q12:请您对目前工作使用的政务科技产品的易用性打分（1分最难用，5分最好用）

分数

标签

Q13:请您对目前工作使用的政务科技产品的功能实用性打分（1分最不实用，5分最实用）

分数

标签

Q14:请您对目前工作使用的政务科技产品的稳定性打分（1分最不稳定，5分最稳定）

分数

标签

Q15:请您对目前工作使用的政务科技产品的信息安全性打分（1分最不安全，5分最安全）

分数

标签

Q16:单位针对新科技产品提供的培训能否满足您的学习需求

完全满足，培训详细易懂

基本满足，大部分问题能解决

一般，只讲了基础操作

不太满足，很多问题没覆盖到

完全不满足，几乎没有培训

Q17:当您使用科技产品遇到问题时，能否及时获得有效的技术支持

可以及时获得支持，问题很快解决

大部分时候可以获得支持，解决效率还可以

偶尔能获得支持，等待时间比较长

很难获得支持，问题经常得不到解决

完全没有技术支持渠道

Q18:您向其他同事推荐目前使用的政务科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为当前政务科技产品需要改进的地方有哪些（可多选）

简化操作流程，降低学习门槛

优化功能贴合实际工作需求

提升系统稳定性减少卡顿崩溃

强化信息安全保护

完善售后技术支持

增加操作培训内容

Q20:您是否看好AI工具在未来政务工作中的应用前景

非常看好，能大幅提升政务工作效率

比较看好，会有一定帮助

中立，不确定效果如何

不太看好，担心风险大于收益

非常不看好

Q21:您对政务科技产品的推广使用还有哪些其他意见或建议？

填空1

公务员群体科技产品接受度与使用满意度调查问卷

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