公务员群体科技产品接受度与用户体验调查问卷

您好，本次调查旨在了解公务员群体对各类科技产品的接受与使用体验情况，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

大专及以下

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您的工作年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q5:您所在的单位层级

国家级

省级

地市级

区县级

乡镇/街道级

Q6:您日常工作中会使用到哪些科技产品（可多选）

智能办公软件（如飞书、钉钉等）

政务数据处理系统

人工智能聊天工具（如ChatGPT、文心一言等）

自动化办公设备（如智能打印机、扫描仪等）

远程会议系统（如腾讯会议、Zoom等）

电子签章/电子档案系统

大数据分析工具

物联网智能办公设备

Q7:您接触新科技产品的频率大概是

几乎不接触，只用已经习惯的产品

每年接触1-2个新科技产品

每季度接触1-2个新科技产品

每个月都会接触新科技产品

Q8:当工作中推广新的科技产品时，您的态度是

非常愿意主动尝试

愿意尝试，但不会主动探索

不确定，看要求再决定

比较抵触，习惯原有工作方式

非常抵触，认为会增加工作负担

Q9:您对自己学习新科技产品能力的打分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您认为单位推广新科技产品的主要动因是什么

提高工作效率

响应上级政策要求

提升政务服务质量

跟风推广，没有明确目标

其他

Q11:您学习单位新配发科技产品的主要渠道是

单位组织的集中培训

跟着使用说明自学

同事之间互相请教

线上教程自学

没有专门学习，直接摸索

Q12:您对当前单位提供的科技产品操作培训的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您向其他同事推荐工作中好用的新科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为当前工作中推广的科技产品对工作效率的影响是

大幅提升工作效率

有一定提升

几乎没有变化

反而降低了工作效率

不确定

Q15:您在使用工作类科技产品时，遇到的主要问题有哪些（可多选）

操作复杂，学习成本高

系统不稳定，经常卡顿崩溃

功能不符合实际工作需求

数据安全没有保障

售后/技术支持不到位，出问题无法及时解决

配套硬件跟不上，使用体验差

没有遇到明显问题

Q16:您是否会在个人生活中主动使用工作中接触到的新科技产品

一定会，觉得好用就会日常用

会尝试，觉得好用就留用

不会，只在工作中用

分产品类型，部分会用在生活里

Q17:您认为推广科技产品最大的障碍来自哪里

年龄偏大，学习能力不足

产品不符合工作场景需求

单位配套支持不到位

原有工作习惯难以改变

对科技产品的数据安全性有顾虑

Q18:您对当前工作中使用的科技产品整体体验打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您是否支持未来在工作中进一步推广人工智能类科技产品

非常支持，能减轻工作负担

比较支持，可小范围试点

无所谓，听单位安排

不太支持，担心可靠性

非常不支持，担心失业与数据安全

Q20:您对工作中新科技产品的推广与使用有哪些改进建议

填空1

公务员群体科技产品接受度与用户体验调查问卷

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