公务员数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好！本次调研旨在了解公务员群体对政务数字化转型的认知情况以及相关服务的价格敏感度，您的回答将为相关优化工作提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的工作年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q4:您所在的单位层级是

国家级

省级

市级

县级

乡镇/街道级

Q5:您所在的部门属于

政务服务类

执法监管类

综合管理类

技术支撑类

其他

Q6:您是否了解政务数字化转型的相关政策与要求

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您日常工作中接触过哪些数字化政务工具（可多选）

在线办公系统

政务服务平台

大数据分析工具

电子证照系统

移动政务APP

人工智能辅助办公工具

未接触过任何数字化工具

Q8:您认为政务数字化转型对提升工作效率的作用如何

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

基本没有作用

Q9:您认为当前本单位数字化转型的推进程度如何

已经全面完成转型

正在深入推进中

刚刚启动转型

仅有零星应用

尚未启动转型

Q10:您是否愿意主动学习新的政务数字化工具与技能

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为推进政务数字化转型面临的主要障碍有哪些（可多选）

原有工作习惯难以改变

配套培训不足

系统稳定性差

资金投入不足

数据安全存在隐患

部门协同不畅

工作人员数字化能力不足

Q12:您是否使用过需要付费的政务数字化服务或工具

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q13:您向单位推荐付费类政务数字化服务工具的意愿程度如何（0-10分，0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:若单位采购付费政务数字化工具，您认为费用应该由谁承担

全额由财政拨款承担

财政承担大部分，单位承担小部分

单位全额承担

财政+单位共同各承担一半

无所谓

Q15:如果一款数字化工具能将您的日常工作效率提升30%，您能接受单账号每年的采购价格是

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q16:您认为付费政务数字化工具的定价应该主要依据什么

功能覆盖范围

效率提升效果

使用频次

开发维护成本

服务保障质量

Q17:当付费工具价格下降10%时，您会更推荐单位采购吗

肯定会

大概率会

不一定

大概率不会

肯定不会

Q18:如果现有免费工具能够满足基本需求，您是否同意单位采购付费升级版本

非常同意，付费版体验更好

比较同意，看性价比决定

无所谓

不太同意，免费足够用

非常不同意，没必要花这个钱

Q19:您认为付费政务数字化工具哪些方面最值得花钱（可多选）

更稳定的系统运行

更强大的数据处理能力

更安全的防护机制

更及时的售后维护

更贴合需求的定制化功能

更便捷的操作体验

Q20:您能接受的单位年度数字化转型采购经费占本单位年度办公经费的比例是

5%以下

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q21:您认为付费政务数字化服务带来的价值是否对得起其价格

价值远高于价格

价值基本与价格匹配

价值略低于价格

价值远低于价格

不好判断

Q22:您对政务数字化转型中付费服务的推广还有哪些其他看法或建议

填空1

公务员数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

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