外卖骑手使用习惯与行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手的日常工作习惯与对行业发展的看法，所有数据仅用于行业研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事外卖骑手工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的从业类型是

专送骑手

众包骑手

混合接单（既有专送也接众包）

其他

Q3:您目前平均每天工作时长约为

4小时及以内

5-8小时

9-12小时

12小时以上

Q4:您目前平均每天接单量大概是

10单及以内

11-30单

31-50单

51单以上

Q5:您日常主要使用哪些平台接单（可多选）

美团外卖

饿了么

抖音本地生活

其他第三方聚合平台

私域商家直单

Q6:您选择当前主要接单平台最核心的原因是

订单单量稳定

抽成比例更低

提现规则灵活

补贴活动更多

派单机制更合理

其他

Q7:您目前主要使用的接单设备是

普通智能手机

专用骑手接单手机

智能骑手头盔

其他智能设备

Q8:您日常配送主要使用的交通工具是（可多选）

电动自行车

电动摩托车

普通燃油摩托车

汽车

步行

Q9:您平均多长时间更换一次配送交通工具

不到1年

1-2年

3-5年

用到坏才更换

Q10:您在配送过程中最常遇到的问题是

顾客地址定位不准确

商家出餐慢

恶劣天气影响配送

交通管制/停车困难

顾客投诉刁难

平台规则不合理

Q11:您平均每月因为投诉、差评被平台罚款的次数大概是

从不罚款

1-2次

3-5次

5次以上

Q12:您对目前平台的抽成比例是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:您当前是否参与了平台提供的社保或商业保险

参保了平台缴纳的社保

自己参保了社保，平台提供商业意外险

仅参保了平台的商业意外险

没有任何保险保障

Q14:您每月在配送相关的开销（电池充电/置换、车损、设备维护等）大概是

200元以内

201-500元

501-800元

800元以上

Q15:您平时会通过哪些渠道了解行业相关信息（可多选）

骑手社群聊天

短视频平台

行业新闻资讯

站点骑手培训会

其他

Q16:您是否了解现在兴起的即时零售配送（超市、药品、日用品配送）业务

完全不了解

听说过但没接过这类单

经常接这类订单

非常了解

Q17:对比餐饮外卖配送，您认为即时零售配送的优势是什么

配送单价更高

配送距离更近

不赶用餐高峰时间

订单更稳定

没有优势

Q18:未来您是否愿意更多接即时零售配送订单

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为最近一年行业订单量的变化是

明显增长

略有增长

基本没变

略有下降

明显下降

Q20:您认为最近一年自己的月收入变化是

明显增长

略有增长

基本没变

略有下降

明显下降

Q21:您向他人推荐从事外卖骑手这个职业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您未来1-2年对这个职业的规划是

继续长期从事外卖骑手工作

先做着，有更好的选择就换

打算转行，正在寻找机会

已经准备转行

Q23:您认为当前外卖行业最需要改善的问题是什么

填空1

Q24:您对未来外卖行业的发展有什么期待或建议

填空1

外卖骑手使用习惯与行业趋势调研问卷

关于

1天内

更新

0

频次

24

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷