外卖骑手购买决策因素与员工满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解外卖骑手相关购买决策影响因素以及工作满意度情况,您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事外卖骑手行业的时长

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前的用工类型是

平台专送骑手
众包骑手
自配送骑手
其他

Q5:您平均每月的收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q6:您向他人推荐成为当前平台外卖骑手的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您对当前整体工作的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在日常工作中,骑行装备(头盔、防护服等)的主要购买渠道是

平台统一采购配发
自己线下实体店购买
自己线上网购
第三方劳务公司提供
其他渠道

Q9:您购买骑行装备时,最看重的因素有哪些

价格高低
质量安全性
款式舒适度
品牌口碑
是否符合平台要求
购买便利性

Q10:您通常多久更换一次核心骑行装备(头盔)

不到半年
半年-1年
1-2年
2年以上
损坏了才更换

Q11:您是否愿意为更高安全性的骑行装备支付更高价格

非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q12:您日常工作需要自行购买的物品/服务有哪些

餐箱、头盔等骑行装备
手机流量/通讯服务
电动车电池/充电服务
电动车维修保养
意外险等商业保险
工服工牌
其他

Q13:您在购买工作所需的电动车相关服务时,优先选择

平台合作的商家
自己常去的线下商家
线上性价比更高的商家
朋友推荐的商家

Q14:您对目前平台提供的工作必需物品采购渠道的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您购买商业意外险时,更倾向于

平台统一购买(从佣金扣款)
自行选择保险公司购买
不购买商业意外险
无所谓,哪款便宜买哪款

Q16:影响您购买商业意外险决策的主要因素是

保费价格
保障额度
理赔便捷性
保障范围
是否平台要求购买
品牌知名度

Q17:您对当前平台佣金结算规则的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您对目前平台提供的骑手福利保障的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您对当前工作的劳动强度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q20:您对站点管理者管理方式的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您对目前工作收入与付出匹配度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q22:您对目前职业发展空间的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q23:您认为当前工作中,需要平台统一免费提供的物品有哪些

安全头盔
餐箱
工服
充电设备
应急维修工具
都不需要,应该自行购买

Q24:如果平台推出性价比更高的团购式装备采购服务,您是否愿意参与

肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q25:您对平台优化骑手工作用品采购相关服务还有什么建议

填空1

Q26:您对提升外卖骑手工作满意度还有哪些其他诉求或建议

填空1
外卖骑手购买决策因素与员工满意度调查问卷
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