外卖骑手品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您目前主要接单的外卖平台是

Q2:您从事外卖骑手行业的总时长是

Q3:您目前的接单模式是

Q4:您日均接单量大概是

Q5:您向其他骑手推荐您目前主要使用平台的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q6:您对目前主要使用平台的配送抽佣比例满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对目前主要使用平台的结算准时性满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对目前主要使用平台的补贴/冲单奖励兑现满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对目前主要使用平台的客服支持（解决订单纠纷、申诉问题）满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对目前主要使用平台的派单/抢单算法合理性满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对目前主要使用平台提供的骑手保障（意外险、医疗补贴等）满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您选择留在目前平台的主要原因有哪些？（可多选）

Q13:您身边的骑手同行主要吐槽目前平台哪些问题？（可多选）

Q14:过去一年里您是否有过更换主要接单平台的想法？

Q15:如果有其他平台给出更高单价，您会更换主要接单平台吗？

Q16:您是否会主动和身边的新骑手推荐您目前主要使用的平台？

Q17:您认为您目前的平台和其他平台相比，整体竞争力如何？

Q18:过去一年您是否收到过其他平台的拉新邀请？

Q19:如果接受其他平台的拉新邀请，您最看重哪一点？

Q20:您平时会从哪些渠道获取其他平台的相关信息？（可多选）

Q21:同行骑手对目前您主要使用平台的评价整体偏向？

Q22:您在短视频、社交平台看到的关于您主要平台的骑手相关评价，整体偏向？

Q23:网络上的负面评价会不会影响您对目前平台的看法？

Q24:您认为目前您主要使用的平台，最需要改进的地方是什么？