外卖骑手配送费价格接受度与消费行为调研

您好，我们正在开展关于外卖配送价格接受度的相关调研，本次调研仅用于研究分析，数据严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

外卖骑手

普通外卖用户

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您从事外卖骑手工作的时长是（如您是用户可跳过本题选此项）

我不是外卖骑手

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前的从业类型是（如您是用户可跳过本题选此项）

我不是外卖骑手

专送骑手

众包骑手

混合接单骑手

Q6:您平均每天接单数量大概是

我不是外卖骑手

10单及以下

11-20单

21-30单

31-50单

50单以上

Q7:您平均每个月的配送收入大概是

我不是外卖骑手

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q8:您认为目前平台给出的配送费定价是否符合您的劳动付出

完全不符合，配送费过低

不太符合，配送费偏低

一般，基本匹配

比较符合，配送费合理

完全符合，配送费很合适

Q9:当配送距离增加1公里，您能接受的最低配送费涨幅是

不低于0.5元

不低于1元

不低于1.5元

不低于2元

不低于2元以上

Q10:遇到恶劣天气（暴雨/大风/暴雪等），您能接受的最低配送费溢价比例是

不低于原配送费的20%

不低于原配送费的50%

不低于原配送费的80%

不低于原配送费的100%（即一倍）

原配送费就可以接受

Q11:遇到超重/超大体积订单，您认为额外配送费定价多少比较合理

1-2元

3-5元

6-10元

10元以上

不需要额外配送费

Q12:配送地址需要爬楼（无电梯），您能接受的每层额外配送费是

不需要额外付费

0.5元/层

1元/层

2元/层

2元以上/层

Q13:您能接受的远距离订单（5公里以上）最低配送费是

5元及以下

6-8元

9-12元

13-15元

15元以上

Q14:如果配送费提高，您是否愿意增加每日接单量

非常愿意，会显著增加接单量

比较愿意，会适当增加接单量

不确定，看涨幅情况

不太愿意，接单量不会变化

完全不愿意，还是维持现有接单量

Q15:如果配送费降低，您会采取什么行动

减少每日接单量

维持现有接单量不变

会多接跨区订单弥补收入

考虑转行不再做外卖骑手

无所谓，照常接单

Q16:您认为目前配送费定价不合理的原因主要有哪些

远距离订单配送费偏低

低重量订单配送费偏低

恶劣天气没有额外溢价

特殊场景（爬楼/大件）没有额外费用

高峰时段配送费涨幅不够

起步配送费就很低

目前定价很合理

Q17:您作为外卖骑手，点外卖时能接受的外卖配送费范围是

2元及以下

3-5元

6-8元

9-12元

12元以上

Q18:当您点外卖时，如果商家配送费上涨，您更倾向于哪种选择

放弃下单

更换配送费更低的商家

继续下单，接受涨价

选择到店自提

Q19:您是否支持配送费根据实时供需动态调整

非常支持，多劳多得符合市场规律

比较支持，但涨幅不能太高

无所谓，不影响我接单

不太支持，价格波动太大会影响收入稳定

非常不支持，希望保持定价稳定

Q20:如果平台提高配送费，同时要求您提升服务标准（如必须送上门、必须准时电话联系），您是否接受

完全接受，愿意提升服务换更高收入

部分接受，只要额外要求不太多就可以

不确定，看涨幅多少

不太接受，现在服务标准就已经够了

完全不接受，不想增加额外工作要求

Q21:您认为当前同城快送（非餐饮外卖）的配送费定价是否合理

非常不合理，定价太低

不合理，偏低

基本合理

比较合理

非常合理

Q22:您对当前外卖配送费定价机制有什么修改建议

填空1

外卖骑手配送费价格接受度与消费行为调研

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