外卖骑手服务体验广告效果调查问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手服务体验相关广告的效果调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否点过外卖？

是，经常点

是，偶尔点

几乎不点

从来没点过

Q2:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是？

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均多久点一次外卖？

每天都点

一周3-5次

一周1-2次

一个月2-4次

更少

Q5:您是否看到过关于外卖骑手服务体验的相关广告？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q6:您一般在哪些渠道看到关于外卖骑手服务体验的广告？

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、微博、小红书等）

外卖APP开屏/弹窗

电梯/地铁等线下广告

新闻资讯平台

其他渠道

Q7:哪类关于外卖骑手的广告内容更能吸引您的注意？

骑手日常辛苦工作的内容

骑手暖心服务顾客的故事

外卖平台保障骑手权益的内容

骑手技能/趣味日常内容

其他

Q8:请您对这类关于外卖骑手服务体验广告的感兴趣程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请您对这类广告的内容真实度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:看完这类广告后，您对外卖骑手群体的好感度提升程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:看完这类广告后，是否改变了您对外卖骑手群体的原有印象？

改变很大，对骑手的好感提升很多

有一点改变，好感略有提升

没有改变，我原本对骑手印象就很好

没有改变，我对骑手的印象没有变化

反而让我对骑手的印象变差了

Q12:看完这类广告后，您是否会更愿意体谅外卖骑手遇到的突发状况（如超时、洒餐等）？

会，以后遇到这类情况会更包容

可能会，比之前更能理解

不会，还是会按照规则处理

不确定

Q13:这类广告是否会影响您选择点外卖的频率？

会，比之前更愿意点外卖了

有一点影响，点外卖的频率略有增加

完全没有影响

反而让我更少点外卖了

Q14:这类广告主要宣传的是对应外卖平台的骑手保障服务，是否会让您更倾向于选择该平台点外卖？

会，优先选择这个平台

可能会，会多考虑这个平台

不会，还是选我常点的平台

完全不影响我的选择

Q15:您觉得这类广告最让您认可的点是什么？

让公众更了解骑手的工作不易

展现了骑手的暖心服务，传递正能量

体现了平台对骑手的关怀，提升平台好感

内容真实感人，容易共情

其他

Q16:您觉得这类广告存在哪些问题？

内容过度卖惨，刻意博同情

内容同质化严重，看太多会反感

有刻意营销平台的嫌疑，目的性太强

内容不真实，有表演痕迹

没什么问题，都挺好的

其他

Q17:您是否会主动转发这类关于外卖骑手服务体验的广告？

看到很触动的内容就会转发

偶尔会转发，觉得内容不错就转

从来不会转发，只是自己看看

不感兴趣，不会看也不会转

Q18:您有多大可能性会向他人推荐这类关注外卖骑手服务体验的内容？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您对这类关于外卖骑手服务体验的广告还有什么其他的看法或建议？

填空1

外卖骑手服务体验广告效果调查问卷

关于

4天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷