外卖骑手APP界面设计偏好与满意度调查问卷

亲爱的外卖骑手朋友,您好!为了优化外卖配送APP的使用体验,我们开展本次关于界面设计的偏好与满意度调研。问卷仅需5-8分钟完成,所有数据仅用于产品优化,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前使用最多的外卖配送APP是哪一个?

饿了么蜂鸟快送
美团外卖骑手端
达达快送
UU跑腿
其他平台

Q2:您从事外卖骑手工作的时长是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q3:您平均每天的接单量大概是?

10单以内
11-30单
31-50单
50单以上

Q4:您对当前使用的骑手APP整体界面满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对当前APP界面的文字大小清晰度满意度打多少分?

分数
标签

Q6:您对当前APP界面的图标辨识度满意度打多少分?

分数
标签

Q7:您对当前APP界面的色彩搭配舒适度满意度打多少分?

分数
标签

Q8:您对当前APP界面的功能按钮布局合理性满意度打多少分?

分数
标签

Q9:您对当前APP在强光下的界面可读性满意度打多少分?

分数
标签

Q10:您更偏好哪种风格的骑手APP界面?

浅色简约风
深色护眼风
低饱和度柔和风
高对比度醒目风

Q11:导航过程中,您更偏好哪种界面显示模式?

全屏导航模式
导航+订单信息分栏显示
导航+剩余配送时间悬浮显示
只保留核心导航信息极简显示

Q12:您希望新订单提醒界面采用哪种呈现方式?

顶部弹窗提醒
全屏占屏提醒
侧边弹窗提醒
底部悬浮提醒

Q13:您认为首页必须保留的核心功能有哪些?(可多选)

接单/抢单入口
实时导航按钮
剩余配送时长显示
当前订单列表
电量/流量监测
客服入口
账户余额显示
天气信息提醒

Q14:对于首页功能布局,您更能接受哪种形式?

所有常用功能都放在首页,不用切换
核心功能放首页,次要功能收进二级菜单
支持自定义首页功能布局
系统默认就好,不需要调整

Q15:您偏好的订单列表排列方式是?

按配送距离远近排序
按剩余配送时间排序
按接单先后顺序排序
按配送费高低排序

Q16:导航界面中,您希望显示哪些额外信息?(可多选)

商家取货地址剩余距离
用户收货地址剩余距离
当前路段拥堵情况
预计送达时间动态更新
小区/写字楼入口提示
电梯/楼梯位置提示
禁止停车区域提示

Q17:当路线发生偏移重新规划时,您希望界面如何提醒?

语音+弹窗双重提醒
仅语音提醒
仅弹窗提醒
默默更新路线即可不需要提醒

Q18:您认为界面哪些元素过小,容易误触影响操作?(可多选)

确认取货按钮
确认送达按钮
导航切换按钮
取消订单按钮
联系商家按钮
联系用户按钮

Q19:长时间骑行看APP界面,您会不会感觉到视觉疲劳?

完全不会,很舒服
偶尔会,影响不大
经常会,比较累
每次看都很疲劳

Q20:您更希望APP默认开启哪种显示模式?

始终浅色模式
始终深色模式
跟随系统自动切换模式
定时自动切换深浅模式

Q21:遇到手机低电量时,您是否希望APP自动切换为低耗极简界面?

非常希望,能省电也更清晰
可以接受,没什么问题
无所谓,不影响
不需要,保持原来界面就好

Q22:您在使用骑手APP界面过程中,遇到过最影响使用体验的问题是什么?

填空1

Q23:对于骑手APP界面设计,您还有哪些其他的偏好或改进建议?

填空1
外卖骑手APP界面设计偏好与满意度调查问卷
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