外卖骑手服务使用频率调查问卷

您好！我们正在开展关于外卖骑手服务使用情况的调研，麻烦您根据自己的真实使用情况填写问卷，所有信息仅用于调研分析，感谢您的配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

在校学生

企业/单位职员

个体经营者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您目前居住在

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及城镇

乡村地区

Q5:您是否使用过外卖平台点外卖（即享受过外卖骑手配送服务）

从未使用过

曾经使用过，现在不用了

一直都在使用

Q6:整体来看，您使用外卖骑手配送服务的频率大概是

几乎不用，一年不到几次

很少使用，平均每月1-2次

偶尔使用，平均每周1-2次

经常使用，平均每周3-5次

几乎每天都用，每周6次及以上

Q7:工作日您使用外卖骑手配送服务的频率大概是

几乎不用

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q8:周末/节假日您使用外卖骑手配送服务的频率大概是

几乎不用

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q9:早餐时段您使用外卖骑手配送服务的频率是

几乎不用

每月1-3次

每周1-3次

每周4次及以上

Q10:午餐时段您使用外卖骑手配送服务的频率是

几乎不用

每月1-3次

每周1-3次

每周4次及以上

Q11:晚餐时段您使用外卖骑手配送服务的频率是

几乎不用

每月1-3次

每周1-3次

每周4次及以上

Q12:夜宵时段您使用外卖骑手配送服务的频率是

几乎不用

每月1-3次

每周1-3次

每周4次及以上

Q13:您通常会在哪些场景下使用外卖骑手配送服务

工作/学习太忙没时间做饭

不想出门，懒得出门

天气恶劣（高温/暴雨/大风/下雪）

朋友聚会需要加菜

购买药品/日用品等急需物品

给他人代点外卖

其他场景

Q14:您使用外卖骑手配送餐饮类商品的频率大概是

几乎不用

平均每月1-2次

平均每周1-2次

平均每周3-5次

几乎每天都用

Q15:您使用外卖骑手配送生鲜果蔬的频率大概是

几乎不用

平均每月1-2次

平均每周1-2次

平均每周3-5次

几乎每天都用

Q16:您使用外卖骑手配送日常百货/零食药品的频率大概是

几乎不用

平均每月1-2次

平均每周1-2次

平均每周3-5次

几乎每天都用

Q17:您使用外卖骑手配送文件/鲜花等跑腿需求的频率大概是

几乎不用

平均不到每月1次

平均每月1-2次

平均每周1次及以上

Q18:当您需要购买的商品重量超过5kg时，您选择外卖骑手配送的频率是

几乎不选，自己搬运

很少选，只有走不开的时候选

一半概率选，看情况

大部分时候都会选

Q19:遇到恶劣天气时，您选择使用外卖骑手配送服务的频率是

完全不会点，体谅骑手

很少点，只有特别需要才点

和平常一样，该点就点

本来不想出门，恶劣天气更要点了

Q20:您最近三个月使用外卖骑手配送服务的频率和一年前相比有什么变化

明显增加

略有增加

基本没有变化

略有减少

明显减少

Q21:您选择点外卖（使用骑手配送）最主要的原因是

节省时间，提高效率

口味选择更多，想吃什么都能点

不想做饭也不想出门

平台经常有优惠，比堂食便宜

其他

Q22:您对目前外卖骑手配送服务的整体满意程度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q23:您对目前外卖骑手配送服务有什么改进建议

填空1

外卖骑手服务使用频率调查问卷

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