外卖骑手工作满意度评价可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解外卖骑手群体对当前工作的满意度情况，为相关优化方案提供数据支持。问卷为匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

不足6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您当前的配送平台类型

专送（固定站点管理）

众包（自主接单）

同时做专送和众包

其他

Q5:您平均每天工作时长

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

13小时及以上

Q6:您平均每天配送订单量

20单及以下

21-40单

41-60单

61单及以上

Q7:您每月的实际收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q8:您对当前整体收入水平的满意程度是？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您对平台的派单规则合理性打几分

分数

标签

Q10:您对配送佣金/抽成比例的满意度打几分

分数

标签

Q11:您对平台申诉渠道便捷性的满意度打几分

分数

标签

Q12:您对平台异常订单（如取消、用户联系不上）赔付政策的满意度打几分

分数

标签

Q13:您对当前工作整体劳动强度的满意度打几分

分数

标签

Q14:您是否享受平台提供的社保/商业保险等保障

没有任何保障

仅购买了平台廉价商业意外险

缴纳了社保，同时有意外险

不清楚有什么保障

Q15:您对当前权益保障情况的满意度打几分

分数

标签

Q16:您日常工作中主要遇到的困难有哪些

订单距离远/配送费低

恶劣天气没有补贴/补贴少

客户不理解易差评

站点管理不规范

停车位不足取餐送餐不便

交通风险高，安全没保障

导航不准确绕路

Q17:站点管理人员（仅专送骑手填写）的管理方式您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

我是众包骑手不适用

Q18:您对所在城市外卖配送基础设施（如取餐柜、骑手驿站、休息区）的满意度打几分

分数

标签

Q19:您是否遇到过平台随意罚款的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q20:当您和平台或站点发生权益纠纷时，您认为维权难度如何

非常难，找不到解决渠道

比较难，解决周期长结果不满意

一般，能勉强解决问题

比较容易，可以快速得到处理

非常容易，处理结果很满意

Q21:您向其他人推荐从事外卖骑手这个工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q22:您未来1年是否有继续从事外卖骑手工作的打算

肯定不做了

大概率会换工作

还不确定

大概率会继续做

肯定会继续做

Q23:您选择继续从事外卖骑手工作的主要原因是什么

收入比其他工作高

工作时间自由灵活

入职门槛低不需要特殊技能

没有其他更好的工作选择

可以积累经验未来自己创业

其他

Q24:您对平台、站点或者相关管理部门改善外卖骑手工作现状有哪些具体建议

填空1

外卖骑手工作满意度评价可行性调研问卷

关于

2个月前

更新

0

频次

24

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷