外卖骑手员工满意度调查问卷

您好,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次问卷旨在了解外卖骑手的工作体验与满意度情况,所有数据仅用于调研分析,严格保密,请您根据真实感受填写。

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q3:您从事外卖骑手工作的时长

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前供职的平台类型

专送平台
众包平台
同时做专送和众包

Q5:您对当前的月收入整体是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您是否满意平台的抽佣比例

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对订单派单的合理性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对平台的公里数计费标准是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对恶劣天气补贴政策是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对节假日订单的加价规则是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对平台设置的配送时效要求是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对平台的罚款规则是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您申诉违规处罚时,是否满意平台的处理效率

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您是否满意平台提供的装备购买/租赁价格

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您是否满意平台提供的社保、意外险等保障福利

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对目前工作带来的劳动强度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对站点管理人员的沟通方式和管理方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您是否满意商家出餐的稳定性和出餐速度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对顾客对骑手工作的包容度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对配送区域内的路况、停车取餐便利性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您认为当前工作让您最不满意的部分是哪些

收入太低
抽佣太高
时效不合理
处罚太苛刻
没有社会保障
劳动强度过大
管理不人性化
商家出餐慢导致背锅
顾客不理解容易给差评
其他

Q22:您向他人推荐来本平台做外卖骑手的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:您对平台或者站点管理有哪些改善建议?

填空1
外卖骑手员工满意度调查问卷
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