外卖骑手工作与服务满意度调查问卷

Q1:您目前从事外卖骑手行业的时长是

Q2:您目前任职的平台类型是

Q3:您目前平均每天的接单量是

Q4:您对当前每月的总体收入是否满意

Q5:您认为当前平台的抽成/佣金比例是否合理

Q6:您对当前派单机制的合理性是否满意

Q7:您对平台提供的接单导航功能是否满意

Q8:您对平台的订单奖励发放规则是否满意

Q9:您对平台提供的社保、意外险等保障政策是否满意

Q10:您对平台提供的电动车租赁/补给配套服务是否满意

Q11:您对当前配送区域内的商家出餐速度是否满意

Q12:您对配送区域内的停车/取餐便利性是否满意

Q13:您在配送过程中遭遇顾客投诉时，对平台的处理公正性是否满意

Q14:您对顾客日常配合取餐、沟通的整体体验是否满意

Q15:您对当前雨天、高温等恶劣天气下的配送补贴政策是否满意

Q16:您对配送过程中可以灵活调整休息时间的自由度是否满意

Q17:您认为当前工作中，压力主要来自哪些方面

Q18:您认为目前平台可以优化的环节有哪些

Q19:您向其他人推荐从事外卖骑手行业的可能性有多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

Q20:请您对当前整体的工作满意度进行评分（1星非常不满意，5星非常满意）

Q21:您未来1年内是否打算继续从事外卖骑手行业

Q22:您对提升外卖骑手工作体验还有什么其他建议