外卖骑手满意度与平台广告效果调查问卷

Q1:您目前的从业时长是？

Q2:您目前主要服务的平台是？

Q3:您是专职骑手还是兼职骑手？

Q4:您的月均收入大概在什么范围？

Q5:您对目前所在外卖平台的整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

Q6:您对平台配送佣金结算的满意程度

Q7:您对平台订单派单规则的满意程度

Q8:您对平台提供的劳保福利的满意程度

Q9:您对平台骑手申诉机制的满意程度

Q10:您对平台客户投诉处理规则的满意程度

Q11:您对平台软硬件系统（APP、导航等）使用体验的满意程度

Q12:您对平台提供的骑手培训服务的满意程度

Q13:您是否看过您所在平台对外宣传骑手福利/待遇的广告？

Q14:您是通过哪些渠道看到平台的骑手招募/宣传广告的？

Q15:平台宣传广告中描述的骑手待遇和您实际拿到的待遇是否一致？

Q16:平台广告中宣传的哪些福利，实际您并没有享受到？

Q17:您认为平台广告宣传中是否存在夸大骑手收入的情况？

Q18:平台广告宣传的内容是否影响过您对平台的选择？

Q19:如果您看到新平台宣传的待遇更好，您会考虑换平台吗？

Q20:您是否会向其他待业人员推荐平台广告中宣传的骑手工作？

Q21:您觉得当前平台骑手宣传广告最应该改进哪些方面？

Q22:您对平台广告宣传还有哪些其他的看法或建议？

Q23:您对平台改进骑手工作体验还有哪些其他的诉求？