外卖骑手招聘与服务改进调研问卷

您好，本次调研旨在了解外卖骑手相关招聘需求与服务改进方向，您的回答将帮助我们优化相关工作，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您目前的身份是

在职外卖骑手

离职外卖骑手

计划应聘外卖骑手的求职者

外卖平台管理人员

外卖站点负责人

其他相关人员

Q2:您通过什么渠道了解到外卖骑手招聘信息

招聘网站/APP

社交媒体平台

线下站点海报

熟人介绍推荐

短视频平台

其他渠道

Q3:您选择成为外卖骑手最主要的原因是

收入门槛低，多劳多得

入职流程简单灵活

暂时过渡，没有更好选择

时间相对自由

喜欢户外工作

其他原因

Q4:您应聘外卖骑手时，招聘信息里哪些内容是您最关注的

月收入范围

抽成/佣金规则

订单量保障

社保福利情况

工作区域范围

装备收费标准

入职押金要求

补贴奖励政策

Q5:您认为当前外卖骑手招聘环节的信息透明度如何

非常透明，所有规则都讲得很清楚

比较透明，主要信息讲清楚了

一般，部分关键信息模糊

比较不透明，很多信息入职后才说清楚

非常不透明，隐瞒了很多关键规则

Q6:您应聘外卖骑手时，办理入职的流程复杂度如何

非常简单，1天内就能完成入职

比较简单，1-2天完成入职

一般，需要3-5天完成

比较复杂，一周以上才能入职

非常复杂，流程繁琐耗时长

Q7:您是否遇到过招聘信息和实际入职后情况不符的情况

完全没有，信息一致

偶尔遇到，小部分内容不符

经常遇到，很多内容不符

遇到过，核心信息（收入/佣金）都不符

Q8:您认为当前外卖骑手招聘环节存在哪些主要问题

虚假宣传收入水平

隐瞒装备押金/抽成规则

入职流程不规范，没有签订正规合同

对应聘者要求不合理

招聘渠道混乱，黑中介多

没有明显问题

Q9:如果平台直招和中介招聘二选一，您更愿意选择哪种方式

平台直招，更放心

中介招聘，入职更快

都可以，看哪个信息更实在

Q10:您能接受外卖骑手入职时缴纳装备押金吗

完全不能接受

可以接受，但金额不能超过500元

可以接受，只要离职能全额退还

完全可以接受，这是正常流程

Q11:您对当前外卖骑手行业的社保缴纳情况是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有缴纳社保，不适用

Q12:请您对当前外卖骑手招聘环节的整体体验打分（1分最差，5分最优）

分数

标签

Q13:您认为外卖骑手的平均月收入达到多少，才符合您的预期

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q14:您认为招聘环节增加哪些服务能提升应聘者的体验

免费提供入职体检

新手入职前免费培训

初期订单保底补贴

装备免费试用

专人对接解答疑问

住宿/停车优惠福利

Q15:您是否愿意推荐亲友来做外卖骑手

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q16:您给当前外卖骑手招聘体系打分，推荐他人应聘的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为从哪些渠道改进招聘，能吸引更多靠谱的骑手入职

和本地劳务机构合作

开通官方直招的短视频招聘账号

增加老骑手推荐奖励

在劳动力市场设固定招聘点

和职业院校合作开展定向招聘

优化招聘网站的信息展示

Q18:对于计划长期从事外卖骑手的人员，您认为平台应该提供哪些额外保障

缴纳城镇职工社保

提供工龄补贴

提供晋升管理岗的通道

提供购房/购车相关福利

以上都应该提供

Q19:您认为当前外卖骑手招聘环节最需要改进的地方是什么？

填空1

Q20:对于吸引更多优质人员加入外卖骑手行业，您有什么具体建议？

填空1

外卖骑手招聘与服务改进调研问卷

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