外卖骑手福利满意度与工作改进建议调查问卷

您好!本次问卷旨在了解外卖骑手群体的福利满意度与工作相关需求,为优化骑手工作福利与环境提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您当前从事外卖骑手行业的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的从业类型是

专送骑手
众包骑手
混合接单骑手

Q3:您日均接单量大概是

10单及以下
11-20单
21-35单
36-50单
50单以上

Q4:您对当前平台提供的基础社保(养老保险、医疗保险)保障是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对当前平台提供的意外险保障内容和额度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对当前收入水平是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您是否满意当前每单的抽成/佣金比例

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对恶劣天气(暴雨、高温、大风)下的订单补贴政策是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您是否满意远距离订单的补贴力度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对节假日(含法定假日)的额外补贴政策是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对当前平台提供的体检福利是否满意

没有这项福利,非常不满意
有这项福利,但非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对平台提供的技能培训(交通安全、服务规范等)是否满意

没有这项福利,非常不满意
有这项福利,但非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对平台提供的节日/生日礼品福利是否满意

没有这项福利,非常不满意
有这项福利,但非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对当前派单机制的合理性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对平台的超时判定规则是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对差评/投诉申诉机制是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对平台提供的充电/换电站点布局是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对平台提供的骑手休息站点/驿站建设是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您目前最在意的福利项目有哪些

社保保障
商业意外险
订单补贴
体检福利
医疗报销
休息站点服务
充电换电优惠
子女教育相关福利
养老补贴
年终奖励

Q20:您认为当前派单机制存在哪些问题

同一时间派单过多,无法完成
派单距离不合理,跨区太远
顺路派单准确率低,绕路多
大单/远距离高补贴订单派单不公平
冷门区域订单无人派单

Q21:您在工作中遇到安全问题时,平台提供过哪些支持

没有提供任何支持
提供了意外险理赔协助
提供了医疗相关补贴
提供了纠纷协调帮助
不清楚有什么支持

Q22:您认为当前工作强度和您获得的收入是否匹配

完全不匹配,付出远大于收入
不太匹配
一般
比较匹配
非常匹配

Q23:您向其他人员推荐当前外卖平台从业的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q24:您对当前骑手福利改进还有哪些具体建议

填空1

Q25:您对平台订单规则、派单机制有哪些改进建议

填空1

Q26:您对改善骑手工作环境还有哪些其他诉求

填空1
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